3 výhody outsourcingu logistiky internetových obchodů na 3pl
Úvodní
Svět elektronického obchodu se rychle mění a řízení jeho logistiky může trvat jen roky vývoje a zdrojů - není to jednoduché. Jak se online obchody rozšiřují, efektivní skladování objednávek a přeprava se stávají stále důležitějšími. Tady přichází třetí logistika (3pl), která nabízí řešení na míru, aby se
Výhoda 1: úspory nákladů
Jedním z hlavních důvodů, proč si online obchody myslí, že by měly outsourcovat svou logistiku, je potenciál snížení nákladů. 3pl poskytovatelé mohou v tomto ohledu nabízet významné výhody:
- snížené administrativní náklady: externím zadavatelům této práce umožňují online maloobchodníci vyhnout se vysokým nákladům na udržování vlastních skladů a přepravních parků.
- V případě, že se 3pl postará o logistiku, jsou internetové obchody zbaveny úkolů a jejich kreativní energie se zaměří na hlavní činnost - například výrobu produktů, reklamu zákazníků (prostřednictvím marketingu), získávání zákazníků. Tato strategická koncentrace může vést ke zvýšení konkurenceschopnosti a
- Příklady případů nebo ilustrace: existuje mnoho příkladů z podniků elektronického obchodu, které dokazují nákladové výhody partnerství 3pl. Například jeden internetový maloobchodník specializovaný na potraviny tvrdí, že díky spolupráci s poskytovatelem logistiky třetí strany, který poskytoval konsolidované zásilky a optimalizované řízení zásob, byl
Výhoda 2: talent a dovednosti
- 3pl dodavatelé obvykle investují do nejpokročilejších systémů řízení skladování a technologií plnění objednávek. To umožňuje internetovým obchodům vybrat řešení, která jsou v čele současné technologie, spíše než omezit se na ta, která si mohou dovolit nebo provozovat pouze na vedení.
- Díky hluboké praktické zkušenosti v oblasti logistiky a osvědčeným postupům, které mají poskytovatelé 3pl, mohou poskytnout optimalizované plány, které odpovídají specifickým požadavkům různých odvětví. Tato odbornost je neocenitelná pro každý internetový obchod, protože jim pomáhá vyřešit složité logisti
- škálovatelnost a flexibilita: online podniky zažívají velké výkyvy poptávky. Při příchodu špičkové sezóny může dodavatel 3pl rozšířit svou kapacitu služeb podle libosti v reakci na tyto požadavky tím, že poskytne online maloobchodníkům flexibilitu, kterou potřebují v období vysokého prodeje
Výhoda 3: zlepšení zkušeností zákazníků
- Zákaznická zkušenost je klíčovým rozdílným bodem pro online maloobchodníky. Pro internetové obchody může outsourcing logistiky výrazně zlepšit tuto klíčovou stránku podnikání:
- rychlejší plnění objednávek: Mnoho poskytovatelů 3pl má rozsáhlé distribuční sítě, které jim umožňují co nejdříve zasílat objednávky z nejbližšího skladu, což může zkrátit dobu dodání a zrychlit celý proces objednávky.
- lepší kvalita služeb: díky využití odborných znalostí 3pl dodavatelů mohou internetové obchody zajistit, aby byly jejich výrobky před odesláním pečlivě zabaleny a manipulovány s nimi; to může pomoci zmírnit budoucí problémy způsobené v průběhu přepravy.
- zákaznická podpora a poprodejní servis: mnoho dodavatelů 3pl poskytuje kompletní služby zákaznické podpory. mohou řešit otázky týkající se přepravy, sledování, vrácení zboží atd. To umožňuje zaměstnancům internetových obchodů soustředit se na jiné činnosti ve své společnosti a současně zajistit, aby byla
Další problémy a faktory je třeba zvážit
Přestože mnohé internetové podniky považují za výhodné outsourcing své logistiky třetí straně, existují také následující problémy a faktory, které je třeba vzít v úvahu:
- Vyberte své 3pl partnery moudře: musíte se ujistit, že poskytovatel 3pl, kterého si vyberete, odpovídá celkovým cílům vašeho internetového obchodu. Mezi faktory, které je třeba zvážit, patří hodnocení technologie dopravce, spolehlivosti dopravní sítě a pověsti za zákazni
- • zajistit přechod: přechod na poskytovatele 3pl musí být pečlivě plánován a řízen, aby bylo zajištěno hladké fungování.
- pokračovat v sledování výkonnosti a komunikaci: úspěšné partnerství s poskytovatelem 3pl vyžaduje neustálý dialog a neustálé úsilí sledovat výkonnost. Pokud vytvoříte jasné KPIs a pravidelně přezkoumáte standardy služeb, obě strany mohou pokračovat v produktivní spolupráci a těžit z vztahu.
souhrn
Celkově vzato, outs
převedení logistiky na poskytovatele 3PL nabízí podstatné výhody pro online obchody, včetně nákladové efektivity, vynikajících znalostí a zdrojů; a lepší zákaznickou zkušenost. Klíčem k získání těchto výhod je však výběr správného 3PL partnera, úspěšné zvládnutí přechodu a udržení silného partnerství založeného na komunikaci. Díky tomu lze využít sílu služeb 3PL k udržení jejich rytmu dobře promazané a internetové obchody mohou nabízet lepší služby k uspokojení zákazníků.