EN
Úvod
Bitva o nejvhodnější zanechala vaši firmě jen jednu možnost, a to vybírat dodavatele tak, aby splňovali kvalitu, nákladovou efektivnost a časově přesnou dodávku zboží a služeb. Správné rozhodnutí může vašemu podniku pomoci vyhnout se přerušení dodávkové řetězce, významným finančním ztrátám a škodě na reputaci. V tomto článku diskutujeme o strukturovaném procesu, který pomáhá posuzovat dodavatele nebo technologické partnery s ohledem na shodu s obchodními cíli a kontrolu rizik.
Vytvoření kritérií pro dodavatele
Začátek: Co potřebujete od dodavatele? Například, co konkrétně potřebujete hledat v oblasti specifikací kvality produktu nebo služby, požadavcích na množství a termínech dodání, protože zakupujete určité produkty nebo služby. Následně je třeba stanovit rozpočtovou hranici a také připravit stručné shrnutí očekávané výkonnosti v oblasti spolehlivosti, dostupnosti, odezvy/ tolerance latence a komunikace (pouze hlasově nebo textově).
Výzkum trhu
Při zvažování možných dodavatelů provedete podrobné tržní výzkumy. Toto zahrnuje důkladné prozkoumání trendů v odvětví, snažte se najít dodavatele konkurentů a odkazovat na obchodní databáze a adresáře dodavatelů. Výstavy, schůze průmyslových asociací nebo dokonce těžba kontaktů prostřednictvím stávajících kontaktů mohou být všechny cennými zdroji pro vedení.
Proces identifikace vhodných dodavatelů
Poté, co budete mít oficiální seznam dodavatelů, je dalším krokem odeslání žádosti o informace (RFI), aby byla zajištěna jejich počáteční data. Dále v závislosti na složitosti a Integrace z nové nabídky služeb ve vašem prostředí je vytvoření dokumentu žádosti o cenovou nabídku (RFQ) nebo žádosti o nabídku (RFP), který specifikuje, co a jak Ceny by měl být citován vás, stejně jako podrobnosti O jak jsou nabídky služeb v souladu s SLA a KPI. Za druhé, vytvořte seznam: Nezapomeňte mít tak jednoduchá kritéria, jako jsou: stabilní finance, certifikace, zákaznické reference.
Posuzování dodavatelů
Jedna součást výběrového procesu, která by měla být brána v úvahu před jakýmkoli jiným faktorem, je posuzování dodavatelů na základě kvality, finanční kapacity/logistických schopností a služeb a podpory. To může zahrnovat důkladnou kontrolu ve formě recenze certifikátů ISO, vzorků, kreditních hodnocení nebo různých metod dodávek a časových režimů. Nakonec by měla být důležitost také přiznána službám zákaznické podpory a podpoře po prodeji.
Provádění auditů dodavatelů
Je to proces provádění lokálních návštěv nebo auditů třetích stran s cílem zajistit, aby dodavatel vykonával práci tak, jak se očekává. Tyto auditury, které zahrnují návštěvy zařízení personálem pro dodržování předpisů, mohou zahrnovat inspekce závodů, pohovory se zaměstnanci a ověřování dodržování právních a regulačních standardů vedle etických postupů v oblasti zdrojení.
Vyjednávání podmínek
Pohovor Po hodnocení dodavatelů následuje fáze jednání. Takové aktivity zahrnují úkoly jako vyjednávání cen, definování podmínek smlouvy, jako jsou plány dodávek a platební podmínky, uzavření dohod o úrovni služeb (SLA), které zahrnují metriky výkonu a nápravy za neúspěch.
Uzavření výběru
To znamená rozhodování na základě toho, že se všichni podílejí na zhodnocení a lidé si vyrovnávají náklady proti přínosům. Poté, co je výběr vyřešen, informujte své krátce vybrané dodavatele s výsledkem a poté připravte smlouvy k právnímu přezkoumání a podepsání.
Vstup do společnosti a integrace
To pravděpodobně bude zahrnovat informace o očekáváních vaší společnosti a bude vyžadovat integraci do vaší firmy – aby vám umožnila přístup k vašemu IT systému a operačním procesům nákupu, a současně sledovat jejich počáteční výkon pro zajištění kontroly kvality a dodávkového výkonu.
Běžné hodnocení a manažerské angažmá
Výběr a nasazování dodavatelů není snadné, ale práce neskončí jenom tím; pro dosažení nejlepších výsledků jsou průběžné hodnocení výkonu a mechanismy zpětné vazby stejně důležité jako účast na programech rozvoje dodavatelů. To také zajistí udržení vztahu s dodavatelem a strategie řízení rizik.
Závěr
Nalezení správného dodavatele v dodavatelské řetězci vyžaduje čas a pozornost na detaily. Postupujte podle kroků uvedených v tomto článku, aby si podniky mohly vybrat správné dodavatele podle svých požadavků pro úspěšnou budoucnost. Vztahy s dodavateli se mění a musí být neustále posuzovány, aby vyhovovaly změnám v obchodních cílech.
