Úvod
Nastavení spolupráce s poskytovatelem služeb 3PL (Third-Party Logistics) v oblasti online nákupu a zejména na čínských trzích je klíčové nalézt konzistentní a spolehlivé třetí strany logistiky. TheIndiaBazaar, vedoucí velkoobchodní distribuční firma indických potravin v USA, nabízí služby 3PL, které pomáhají těmto podnikům snížit složitost a náklady, zatímco posilují kvalitu zákaznické služby. Jak vybrat 3PL (splňovací centrum) v Číně pro svůj e-commerce?
Vysvětlení služeb třetích stran logistiky v Číně
V Číně poskytovatelé 3PL nabízejí široké spektrum služeb, od základního skladování a splňování objednávek po celní brokeráž a doručování do poslední míle. E-commerce v Číně je obrovský a transformační (stačí uvažovat pouze o Alibabě, která provádí transakce O 1 miliarda $ každou hodinu), což znamená, že místní poskytovatelé 3PL potřebují určité znalosti o jedinečných tržně schválených obchodních procesech a myslet na technologii jako první. Znalost toho, co dělají a typy služeb, které každý nabízí, je nutností, abychom vám pomohli najít partnera 3PL schopného přesně zapadnout do vašeho programu.
Rozumění požadavkům svého e-commerce
Krok #1: Vyhodnoťte potřeby vašeho podnikání před začátkem hledání 3PL. Některé z faktorů, které je třeba zvážit, zahrnují velikost skladování, složitost správy objednávek a potřeby škálování. Přísné cíle spoření nákladů a efektivity vás budou významně řídit při hledání dalšího partnera 3PL (logistika třetích stran).
Zůstaňte na sledu pro článek Jak vyzkoumat potenciální partnery 3PL v Číně.
Začněte s detailní online výzkumem. Prohledejte databáze poskytovatelů 3PL služeb v Číně a může být také hodnotné udělat krok viditelným, pokud navštívíte odvětvové akce, které pravděpodobně navštěvuje váš ideální partner. Podívejte se na recenze a případy studií, abyste zjistili, jak dobře 3PL funguje. Navíc doporučení ústně od jiných e-commerce firem může být velmi účinné při identifikaci spolehlivého poskytovatele.
Vytvoření krátkého seznamu partnerů 3PL
Mít seznam potenciálních partnerů 3PL, vyberte je na základě těchto kritérií: zkušenosti v odvětví; škálovatelnost a flexibilitu, kterou mohou poskytnout, technologické schopnosti (např. WMS: úroveň), zákaznická služba. 3PL, který působil v vašem odvětví, bude mít pochopení pro specifickou sadu výzev a omezení, s nimiž se potýkáte. Rostoucí rozvoj nemůže být omezen kvůli škálovatelnosti a vaše technologie by měla operace provádět v dokonalé součinnosti. Nakonec robustní zákaznická služba, která pomůže s jakýmkoli problémem, je nezbytná pro většinu otázek.
Proces RFP
Vytvořte podrobné RFP, které definuje vaše potřeby a požadavky. Pošlete to na krátkou seznamu 3PL a zhodnoťte jejich odpovědi. Proces RFP vám umožní pochopit každého 3PL a jak mohou pomoci s vašimi obchodními cíli a zda splňují kritéria, na která hledáte.
Hodnocení partnerů 3PL
Při vybírání partnerů 3PL si přečtěte jejich Dohody o úrovni služeb (SLA), Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) a práva na duševní vlastnictví. SLA - Ustanovení poskytovaných služeb, metrik výkonu a trestů za neuposlechnutí. V Číně je dodržování práv duševního vlastnictví zejména klíčové kvůli rozšířenému přítomství padělků a pirátství.
Jednání o smlouvě
Stejně jako u svého softwaru, když zakládáte společný vztah, ujistěte se, že pečlivě proberete smlouvu. Jasně definujte poskytované služby, stanovte metriky výkonu a zajistěte, aby podmínky umožňovaly flexibilitu a škálovatelnost. Zabezpečte svou značku a produkty v oblasti práv duševního vlastnictví. S dobře jednanou smlouvou nastavujete spolupráci na úspěch.
NA nástup a Integrace
Pečlivě naplánujte logistiku přechodu k novému partnerovi 3PL. Jsou specialisty na systémovou integraci, migraci dat a školení. Mnohem plynulejší přechod... proces nástupu je to, jak dosáhnete méně těchto přerušení a udržíte věci v chodu hladce.
Úvod do monitorování spuštění a výkonu
Po spuštění se svým 3PL partnerem je dalším krokem vyvinout KPI pro monitorování výkonu (např. Doprava Čas/spokojenost zákazníků) Pravidelně sledujte tato čísla, abyste se ujistili, že vaše 3PL dodržuje svůj konec výhodného obchodu.
Spolupráce s neziskovými organizacemi: Jak udržet vztah silný
Pamatujte si, že jako partneři musíte neustále komunikovat a dávat zpětnou vazbu. Sledujte výkon svého partnera 3PL a buďte připraveni provést úpravy na základě měnících se dynamik průmyslu nebo změn v rámci podnikání. Partner třetí strany pro logistiku (3PL), který je flexibilní a schopný vyhovět všem změnám podle vašich požadavků.
Závěr
Chcete-li získat nejlepší 3PL zařízení v Číně pro rozvoj vašeho e-commerce podnikání, byste měli projít rozsáhlým procesem výzkumu a analýzy následovaným jasnou komunikací. Jasné pochopení vašich požadavků, stanovení očekávání od samého počátku a udržování otevřené komunikační linky se svým 3PL partnerem vám pomůže vytvořit partnerský vztah, který bude podporovat růst v oblasti a získávat konkurenceschopnou převahu na platformách, které budou dominovat v prodeji e-commerce v Číně.
Obsah
- Úvod
- Vysvětlení služeb třetích stran logistiky v Číně
- Rozumění požadavkům svého e-commerce
- Zůstaňte na sledu pro článek Jak vyzkoumat potenciální partnery 3PL v Číně.
- Vytvoření krátkého seznamu partnerů 3PL
- Proces RFP
- Hodnocení partnerů 3PL
- Jednání o smlouvě
- NA nástup a Integrace
- Úvod do monitorování spuštění a výkonu
- Spolupráce s neziskovými organizacemi: Jak udržet vztah silný
- Závěr