3 fordele ved at outsource logistik til onlinebutikker til 3pl
indledning
e-handelsverdenen er i hurtig forandring, og at administrere dens logistik kan kun tage år med udvikling og ressourcer - det er ikke enkelt. som online butikker udvides i skala, effektiv lageropfyldelse ordre og shipping bliver stadig mere kritisk. her er hvor tredjeparts logistik (3pl) kommer ind, der tilbyder skræddersyede løsninger til at imødegå
Fordel 1: omkostningsbesparelser
en af de primære grunde til, at onlinebutikker overvejer at outsource deres logistik, er omkostningsreduktionsmulighederne. 3pl-udbydere kan tilbyde betydelige fordele i denne henseende:
- Reducerede administrationsomkostninger: Ved at outsource dette arbejde kan online-forhandlere undgå de høje omkostninger ved at vedligeholde deres egne lager og transportflåde.
- fokus på kerneforretningen: Når en 3pl håndterer deres logistik, bliver onlinebutikker fritaget for opgaverne og omdirigeret til deres kreative energier til håndtering af hovedforretningen - såsom produktion af produkter, reklame kunder (gennem markedsføring), kundeopkøb. Denne strategiske koncentration kan føre til øget konkurrenceevne og
- Der er mange eksempler fra e-handelsvirksomheder, der viser omkostningsfordele ved 3pl-partnerskaber. For eksempel hævder en online-forhandler af specialfødevarer, at de ved at samarbejde med en tredjeparts logistikudbyder, der leverede konsoliderede forsendelser og optimeret lagerstyring, kunne reducere deres
Fordel 2: Talenter og færdigheder
- 3pl-leverandører investerer typisk i de mest avancerede lagerstyringssystemer og orderopfyldningsteknologier. Dette giver onlinebutikker mulighed for at vælge løsninger, der er i spidsen for den nuværende teknologi, i stedet for at begrænse sig til dem, de har råd til eller opererer alene på ledline.
- Med den dybe praktiske erfaring inden for logistik og bedste praksis, som 3pl-udbyderne har, kan de levere optimerede planer, der passer til de særlige krav i forskellige brancher. Denne ekspertise er uvurderlig for enhver onlinebutik, da den hjælper dem med at forhandle gennem komplicerede logistiske problemer for at forbedre den samlede effektivitet og strømline
- skalerbarhed og fleksibilitet: onlinevirksomheder oplever store udsving i efterspørgslen. Når højsæsonen kommer, kan en 3pl-leverandør efter eget ønske udvide sin servicekapacitet som svar på sådanne krav ved at give onlineforhandlere den smidighed, de har brug for i perioder med høj salg, og uden at skulle
Fordel 3: forbedret kundeoplevelse
- Kundens oplevelse er et vigtigt differentieringspunkt for online-forhandlere. For onlinebutikker kan outsourcing af logistik forbedre denne vigtige side af virksomheden:
- hurtigere ordreudfyldelse: Mange 3pl-udbydere har omfattende distributionsnet, hvilket gør det muligt for dem at sende ordrer fra nærmeste lager hurtigst muligt. Dette kan reducere leveringstiden og gøre hele ordrenes proces hurtigere.
- Bedre servicekvalitet: Ved at benytte sig af 3pl-leverandørernes ekspertise kan onlinebutikker sikre, at deres produkter pakkes og håndteres omhyggeligt, før de sendes ud. Dette kan bidrage til at afhjælpe fremtidige problemer, der opstår under transit under transport andre steder.
- kundesupport og service efter salg: Mange 3pl-leverandører tilbyder fuld kundesupport. De kan håndtere spørgsmål om forsendelse, sporing, returnering af varer osv. Dette giver onlinebutikpersonalet mulighed for at koncentrere sig om andre aktiviteter i deres virksomhed og samtidig sikre, at kundeserviceniveauet opretholdes.
Der er yderligere problemer og faktorer, der skal tages i betragtning
Selv om mange onlinevirksomheder finder det fordelagtigt at outsource deres logistik til en tredjepart, er der også følgende problemer og faktorer, der skal tages i betragtning:
- Vælg dine 3pl-partnere klogt: Du skal sørge for, at den 3pl-udbyder, du vælger, passer ind i din onlinebutiks overordnede mål.
- Det er vigtigt at sikre, at overgangen til en 3pl-udbyder er nøje planlagt og styret, så det går glat. Dette kan indebære omhyggelige lagerkontroller, systemintegration og uddannelse af medarbejdere.
- For at opnå et godt samarbejde med din 3pl-udbyder er det nødvendigt at føre en løbende dialog og en løbende indsats for at overvåge resultaterne. Hvis du fastlægger klare KPIs og regelmæssigt gennemgår servicestandarderne, kan begge parter fortsætte med at samarbejde produktivt og drage fordel af forholdet.
resumé
Alt i alt outs
at vores logistik til en 3PL-udbyder giver betydelige fordele for onlinebutikker, herunder omkostningseffektivitet, overlegen viden og ressourcer; og en bedre kundeoplevelse. Nøglen til at opnå disse fordele er imidlertid at vælge den rigtige 3PL-partner, styre overgangen med succes og opretholde et stærkt kommunikationsbaseret partnerskab. Ved at gøre dette kan 3PL-tjenesternes kraft bruges til at holde deres rytmer godt smurt, og onlinebutikker kan tilbyde bedre service for at tilfredsstille kunderne.