De bedste e-handelsudfyldelsesydelser: strømlinede din online-forretning

få et tilbud

Vores repræsentant kontakter dig snart.
dit navn
Email
Indsæt landskoden
dine krav
0/1000

seneste nyheder

Hvordan undgår du, at din kunde modtager et ødelagt produkt?

05

Sep

Hvordan undgår du, at din kunde modtager et ødelagt produkt?

indledning

Det er vigtigt at implementere strategier, der minimerer risikoen for skader under transporten. Dette indlæg beskriver trin for at sikre, at dine varer ankommer sikkert og i perfekt stand.

kvalitetskontrol

før emballage skal hver vare gennemgå en grundig inspektion for defekter, før den forlader anlægget. gennemføre en robust kvalitetskontrolproces for at bekræfte, at kun varer, der opfylder standarder, er pakket og transporteret. Denne første kontrol er den første forsvarslinje mod beskadigede varer.

at vælge passende emballagematerialer

at vælge de rette emballagematerialer er nøglen til at beskytte dine varer. vælge holdbare materialer, der kan modstå transportens vanskeligheder. overveje varens skrøbelighed og dimensioner, når du vælger emballage. bruge dæmpermaterialer som luftlommer, skum eller jordnødder til at give ekstra polstring og absorbere

effektive emballageteknikker

Det er afgørende, at emballagen er sikret korrekt. Brug indvendig emballage til at fylde hulrum og forhindre, at varer skifter under transporten. Forsegl emballagen sikkert for at beskytte mod fugt og slag. Sørg for, at emballagen ikke kun beskytter, men også præsenterer dit produkt professionelt.

passende håndtering af følsomme genstande

For delikate varer skal du gå en ekstra mil. Klare mærkning af emballage som "brudt" og medtage ikoner, der indikerer omhyggelig håndtering. Anvend ekstra polstring og strukturel støtte i pakken. For varer af høj værdi eller med enestående form, overveje brugerdefinerede emballageløsninger designet til at passe produktet

at vælge pålidelige skibsfartspartnere

Vi undersøger nøje transportvirksomhederne og prioriterer dem med en stærk track record for omhyggeligt at levere varer, der ankommer sikkert. Omfattende forskning i hvert virksomheds omdømme og erstatningshåndtering giver os mulighed for at identificere partnere dedikeret til pålidelighed og minimal skade. For varer af høj værdi giver ekstra forholdsregler

korrekt mærkning er af største betydning

Pakker får etiketter med alle de vigtigste leveringsoplysninger. Skrøbelige varer får klare mærker og eventuelle særlige anvisninger får en fremtrædende placering.

gennemførelse af strategier for at forebygge skader

Vi gennemgår regelmæssigt forsyninger og metoder, og vedtager industriens fremskridt for at styrke beskyttelsen. Et uddannet, samvittighedsfuldt team udgør vores første forsvarslinje mod problemer i transit.

Det er vigtigt at kommunikere i tide

kunderne får anslået leveringstid og sporingsadgang. politikker for beskadigede varer får klar kommunikation, så eventuelle problemer giver positive løsninger. hurtig, gennemsigtig dialog gør negative til positive.

at reagere på krav med afgørende kraft

En veldefineret kravbehandlingsproces giver hurtig hjælp. Spørgsmål om beskadigede varer får øjeblikkelig opmærksomhed gennem løsninger som refusion, udskiftning eller kredit. Hurtige, rimelige svar opretholder tillid og loyalitet.

i konklusion

at undgå forsendelsesskader understøtter tilfredshed og omdømme. fokus på kvalitetskontrol, passende emballage, pålidelige partnere og åben kundekommunikation mindsker dramatisk risikoen for, at varer ankommer ødelagt. løbende forbedringer styrker beskyttelsen af produkter og glæde for kunderne.

- Hvad?

Se mere
hvordan du opkræver lagergebyret for dit 3rd-party lager

08

Oct

hvordan du opkræver lagergebyret for dit 3rd-party lager

indledning

Blandt andre operationer i forsyningskæden er tredjepartslager (3PL) afgørende for virksomhedernes lager- og lagerstyring. Sådanne lagerer tilbyder et økonomisk forsvarligt og effektivt alternativ til virksomheder, der ikke har de nødvendige midler eller ekspertise til at etablere deres egne lagerpladser. fastsætte de rigtige lagerafgifter en af de vigtigste dele af at drive en

før du fastsætter opbevaringsgebyrer

1. drift: en af de allerførste ting, du også skal vide, er driftsomkostningerne. Dette omfatter lejekost, forsyningsydelser, arbejdskraft og vedligeholdelse. alle disse omkostninger er en integreret del af basisgebyret, som skal dækkes af lagergebyrerne.
2. lagertype: lagertypen har også stor indflydelse på omkostningerne. Temperaturkontrol eller specialiseret håndtering, hvis det er nødvendigt for letfordærvelige varer, øger ofte omkostningerne. Dette kan kræve flere sikkerhedsforanstaltninger og dyrere forsikring, hvis der er tale om farlige materialer.
3) Værdi af opbevaringsrum: afhængigt af mængden af varer og hvor hurtigt de bliver overleveret, kan der opkræves et afgiftsbeløb pr. kvadratmeter.
4. du skal se, hvad dine konkurrenter opkræver, og også benchmarks i branchen som helhed for at holde priserne på markedets niveau.
5. overholdelse af lovgivningen: skatter, forsikring og miljøkrav kan også øge virksomhedens omkostninger og bør medregnes i opbevaringsafgifterne.

måder at opkræve oplagringsomkostninger på

1. fast afgift: fast afgift fastsætter, at der skal betales et fast gebyr pr. enhed eller pr. palle, uanset lagerperioden. Dette er en enkel og kundevenlig måde at matche deres lager, men afspejler ikke nødvendigvis den faktiske lagerpris.
2. prisfastsættelse: i denne metode defineres unikke priser afhængigt af mængden af lagerbeholdninger.
3. pladsbaseret prisfastsættelse du bliver opkrævet på grundlag af den plads, du optager med dine varer på lastbilen.
4. vægtbaseret prisfastsættelse: Ligesom i volumenbaseret prisfastsættelse opkræver vægtbaseret prisfastsættelse afgifter fra kunden i henhold til hvor tunge deres varer er.
5. tidsbaseret prisfastsættelse:- i denne type prisfastsættelse opkræver man af kunderne en afgift for den tid, de bruger lager. Jo højere gebyret er, jo længere tid varer er på lager, jo mere plads kan der frigøres til at få nye varer ind.

når der indføres et lagergebyrssystem

1. prisstruktur: fastsæt basispriser efter beregning af alle faktorer og fastsæt derefter prisforhøjelser for forskellige prisfastsættelsesmetoder. Sørg for, at din prisfastsættelse er gennemsigtig og letforståelig.
2. tale med kunderne: Når det kommer til prisfastsættelse af dine terapiydelser → vær ærlig om det
3. teknologi: anvende lagerstyringssystemer og automatiseret faktureringssoftware for at gøre det lettere.
4. prisovervågning og revisionprisstrukturen bør regelmæssigt revideres, så den kan blive justeret og forhandlet om, hvor det er nødvendigt.

tips om, hvordan man håndterer oplagringsgebyrer

1. være gennemsigtig og kommunikativ: Sørg for, at du er ærlig med dine priser for alle dine gebyrer, og hvis der er ændringer. gennem god kommunikation kan du dække for mange fejl og hjælpe med at vinde tillid hos kunden.
2. fleksibilitet i prismodellen: være åben for at give og tage med hensyn til prisfastsættelse, tilbyde en skræddersyet prismodel, der passer til dine målkøbere.
3. indcheckning og opdatering: Du skal regelmæssigt holde øje med dine driftsomkostninger og markedspriser, så du kan sikre dig, at dine gebyrer forbliver konkurrencedygtige og giver dig overskud.
4. en usædvanlig kundeservice: dine lagergebyrer bør ikke fremkalde bekymringer eller spørgsmål fra kunderne; ellers skal du yde en usædvanlig kundeservice til at håndtere ethvert spørgsmål eller bekymring.
5. at praktisere databaseret beslutningstagning: træk data fra dit lagerstyringssystem for at sikre, at du træffer de rigtige beslutninger om prisfastsættelse og driftsmæssig effektivitet.

case studies

1. succesfuld udførelse: eksempler på virksomheder, der har implementeret lagergebyrsystemer med succes.
2. forstå de grundlæggende udfordringer med 3PLs om, hvordan de kan og gør fastsætte lagerpriser i denne hvidbog.
3. lære af andre ældre, hvordan man fastsætter og administrerer opbevaringsomkostninger

konklusion

lagergebyrer er en af de vigtigste måder, hvorpå en 3pl tjener penge, så det er meget vigtigt at opstille disse korrekt for din virksomhed. tage driftsomkostninger, lagertype, markedspriser og lovoverensstemmelse i betragtning for at komme med en fair og konkurrencedygtig prisstruktur. kombinere teknologisk innovation med ærlighed og fleksibilitet,

Se mere
hvordan man finder en passende leverandør

08

Oct

hvordan man finder en passende leverandør

indledning

I denne artikel diskuterer vi en struktureret proces, der hjælper med at vurdere leverandører eller teknologipartnere for at tilpasse dem til forretningsmålene og kontrollere risici.

at skabe et leverandørkriterium

I begyndelsen: Hvad har du brug for hos en leverandør? f.eks. hvad har du specifikt brug for med hensyn til produkt- eller servicekvalitetsspecifikationer, kvantitetskrav og leveringstider, fordi du skal købe nogle produkter eller tjenester.

markedsundersøgelser

Når man overvejer de mulige leverandører, skal man foretage detaljeret markedsundersøgelse. Dette indebærer en nøje undersøgelse af tendenser i branchen, bestræbelser på at finde konkurrenternes leverandører og reference kommercielle leverandørdatabaser og -kataloger. Møder, brancheforeninger eller endda mineforbindelser gennem eksisterende kontakter kan

processen med at udpege egnede leverandører

Efter at du har en officiel liste over leverandører, er det næste skridt at sende en anmodning om oplysninger (rfi) for at sikre deres oprindelige data. Herefter, afhængigt af kompleksiteten og integrationen af det nye serviceudbud i dit miljø, er det at oprette en anmodning om tilbud (rfq) eller anmodning om forslag (rfp) dokument

evaluering af leverandører

en del af udvælgelsesprocessen, der bør overvejes frem for alt andet, er at vurdere leverandører på grundlag af kvalitet, finansielle kapacitet/logistiske evner og service og support. Dette kan omfatte due diligence i form af en gennemgang af ISO-certifikater, prøver, kreditvurderinger eller forskellige leveringsmetoder og leveringstider. Endelig

at foretage leverandørrevisioner

Det er processen med at foretage besøg på stedet eller tredjepartsrevisioner for at sikre, at en leverandør udfører som forventet. Disse revisioner, som omfatter besøg på stedet af compliancepersonale på anlæg, kan omfatte fabriksinspektioner, interviews med personale og verifikation af overholdelse af lovmæssige og lovgivningsmæssige standarder ud over etiske indkø

forhandlinger

Efter en leverandørvurdering er den næste fase forhandling. Sådanne aktiviteter omfatter opgaver som at forhandle priser, definere kontraktvilkår som leveringsplaner og betalingsvilkår, indgå servicelevel agreements (slas), der omfatter resultatmålinger og afhjælpninger for manglende resultater.

at afslutte udvælgelsen

Det betyder, at man træffer beslutninger, hvor alle vejer ind, og folk tæller omkostninger og fordele. Efter at have afgjort et valg, informerer man de udvalgte leverandører om resultatet og forbereder derefter kontrakter, som skal revideres og underskrives.

integrering og integration

Det vil sandsynligvis omfatte oplysninger om virksomhedens forventninger og kræve integration i din virksomhed for at give dem et indblik i dit it-system og indkøbsaktiviteter, samtidig med at du holder øje med deres indledende resultater for at sikre kvalitetskontrol og leveringspræcision.

løbende evaluering og engagementshåndtering

Udvælgelse af leverandører og onboarding er ikke noget, der går let, men arbejdet stopper ikke der. For at opnå de bedste resultater er løbende evalueringer af ydeevnen og feedbackmekanismer lige så vigtige som deltagelse i programmer for udvikling af leverandører. Dette vil også bevare leverandørforholdet og risikostyringsstrategierne.

konklusion

Det kræver tid og opmærksomhed at finde den rette leverandør i forsyningskæden. Følg de trin, der er nævnt i denne artikel for at sikre, at virksomheder vælger de rigtige leverandører i overensstemmelse med deres behov for en succesfuld fremtid. Leverandørforhold ændrer sig og skal konstant evalueres for at opfylde skiftende forretningsmål.

Se mere
Hvordan finder man en 3pl partner til din FBM forretning?

08

Oct

Hvordan finder man en 3pl partner til din FBM forretning?

indledning

Logistisk set, FBM virksomheder udgør forskellige udfordringer, da de har til opgave personligt at tage ansvaret i hele ordren opfyldelse proces. For at løse disse problemer, mange FBM virksomheder ansætte tredjeparts logistik (3pl) leverandører. en 3pl partner vil hjælpe dig med at optimere operationer; reducere omkostninger, og øge kundetilfredshed gennem lagerstyring,

Hvad din FBM-virksomhed har brug for

Du skal vide, hvad du leder efter. Hvordan fungerer 3PL'er?
a. Behov for lagerstyring: Bestem kompleksiteten af din lagerbeholdning antal skus, den hastighed, hvormed de omsættes, og om du har brug for specialiseret opbevaring baseret på volumen eller fysiske egenskaber
b. Ordrebrug og sæsontoppe: analysere tendensen i dine ordrebrug og forudsige, hvordan tendensen vil svinge med sæsonen og salgsfremmende aktiviteter.
c. forsendelse og levering: Identificer, hvad dine kunder anser for at være tilfredsstillende forsendelsestider, samt typer af leverancer.
d. særlige behov for håndtering eller opbevaring: Angiv, om dine produkter har behov for temperaturkontrol, fugtighedskontrol osv.

3pl partnere forskning

Find og forsk 3pl-partnere, der er bedst egnede til din virksomhed
a. erfaring i branchen: Find ud af, om en konsulent arbejder med din type virksomhed, fordi de ville være bekendt med de specifikke hindringer og betingelser.
Tilbudt service: sikre, at de nødvendige tjenester er tilgængelige: lagerbeholdning, pakning, forsendelse og returstyring.
evaluere, hvor meget teknologi de har fra lagerstyringssystemer helt til integrationsmuligheder i dine egne eksisterende systemer.
omdømme og kundereferencer: finde ud af deres omdømme på markedet og bede om aktuelle og tidligere kundereferencer.

Kriterier for den korte liste over 3pl-partnere

Her er hvordan man vurderer potentielle 3pl-partnere:
a. stærk økonomisk og pålidelig: se efter en partner, der har et solidt finansielt grundlag og et ry for at holde sine løfter.
b. geografisk rækkevidde og nærhed af kunderne: Vælg 3pls med lager i geografiske områder, som vil reducere forsendelsestiden og udgifterne.
c. skalerbarhed for at tilpasse sig virksomhedens vækst: Sørg for, at 3pl er i stand til at skalere deres tjenester, når din virksomhed udvides.
d. overholdelse af lovgivningen: sikre, at 3pl er i overensstemmelse med alle gældende import/eksportbegrænsninger og skattelovgivning.

evaluering af 3pl-partnere

Det er vigtigt at vurdere de 3pl-partnere, der er indsat på listen, systematisk:
a. anmodninger om oplysninger (rfi) indsamle grundlæggende oplysninger om tjenester, kapacitet og omkostninger.
b. anmodning om forslag bede udbyderen om at fremsætte detaljerede forslag, der fremprovokerer deres tilgang og de løsninger, de har til dine behov.
c. rundvisning på stedet: dette er rundvisning af deres drift, teknologi og infrastruktur.
d. vurdering af kundeservice og kundesupport: Du vil også gerne vurdere deres kundeservice og kundesupport, da dette vil repræsentere din virksomhed.

analyse af omkostninger og prismodeller

at vurdere udgifterne til forskellige 3pl-partnere
a. prisstrukturer: forstå de forskellige typer prisstrukturer faste, variable eller etapebaserede prismodeller
b. skjulte omkostninger, tillægsafgifter: Pas på skjulte omkostninger og tillægsafgifter (brændstoftilæg told).
c. omkostnings- og nytteanalyse af 3pl-tjenester- foretage en omkostnings- og nytteanalyse for at kvantificere den samlede værdi, som disse 3pl-tjenester giver.

forhandlinger om partnerskabet

De indleder drøftelser med en af de 3 udvalgte og drøfter følgende vilkår:
a.særlige > service-level-aftaler (slas) klart definere slas, præstationsmålinger og forventninger.
b. måleplaner og kpis: definere resultatmålinger og nøglepræstationsindikatorer (kpi) til måling af succesen af 3pl
c. Forhandling om kontraktvilkår og -betingelser: Forhandling om kontraktvilkår, dvs. pris, serviceniveau, opsigelsesklausuler osv.
d. fremtidig bevis for din eksistens: Sørg for, at din fremtidige forretningsbehov er dækket af aftalen

integrering og integration

indarbejde din valgte 3pl-partner i virksomhedens drift:
a. Overgangsplanlægning og -tider: udarbejdelse og dokumentation af en overgangsplan med specifikke tidsplaner for overdragelse af opgaver.
b. data- og systemintegration: din 3pl integrerer sine systemer med dine for at sikre fejlfri dataudveksling, lagerstyring osv.
c. personaleuddannelse og vidensoverførsel 1. iværksætte en vis uddannelse af dit personale om de nye processer og sikre en gnidningsløs vidensoverførsel.
Det er ikke muligt at få en sådan kontrol af partnerskabet.
Hold øje med og administrer dit forhold til 3pl:
a. Præstationsovervågninger: regelmæssigt gennemgå 3pl-præstationen med kpi'er og slas, der er aftalt under købet.
b. kommunikationsprotokoller definere arbejdsprocessen for at skabe en omgangstid for alle spørgsmål, der kræver opmærksomhed.
c.feedback-løkker og løbende forbedring: give feedback-løkker til løbende forbedring både på partnerskabs- og servicekvalitetssiden.

konklusion

I konklusion har du brug for den fremragende 3pl til din FBM-forretning, som vil føre din virksomhed til succes. At finde en 3pl-udbyder, der opfylder dine operationelle mål på måder, der er vigtige for dig, kommer ned til at forstå dine forretningsbehov, undersøge og vurdere passende partnere. Husk, at et godt partnerskab med din
Se mere
online