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Introdução
Vendedores da Amazon frequentemente enfrentam decisões cruciais sobre se devem utilizar Cumprimento por Amazon (FBA) ou Fulfillment by Merchant (FBM) para seus produtos. Escolher entre essas duas técnicas de atendimento pode influenciar significativamente a satisfação do comprador, a produtividade operacional e, eventualmente, o resultado final. Este artigo tem como objetivo guiar os vendedores através das considerações fundamentais para decidir se o FBA ou FBM é a melhor escolha para seu negócio.
compreensão da FBA
Fulfillment by Amazon (FBA) é uma administração onde os comerciantes transportam seus produtos para os centros de distribuição da Amazon. Então, a Amazon armazena, seleciona, embala, envia e fornece atendimento ao cliente para esses itens. Os benefícios do FBA incluem acesso ao Amazon Prime, o que pode trazer Sobre maior visibilidade e vendas, além de reduzidos custos de transporte e a vantagem de permitir que a Amazon gerencie todo o processo de distribuição. No entanto, o FBA envolve taxas mais altas, menos controle sobre a experiência do cliente e requisitos rigorosos para preparação do produto.
Compreensão do FBM
o cumprimento por comerciante (fbm) permite que os comerciantes supervisionem seu próprio armazenamento, transporte e apoio ao cliente. Com o fbm, os comerciantes têm um controle mais proeminente sobre o procedimento de cumprimento, podem alterar o agrupamento e a marcação e podem achar mais econômico para certos itens, especialmente aqueles que
fatores a considerar ao escolher o fba ou o fbm
A Comissão considera que a Comissão não pode ter dúvidas de que a Comissão não pode ter sido a favor da aplicação do artigo 107.o, n.o 1, do Tratado.
tamanho e peso do produto: o FBA é frequentemente o melhor para produtos menores e mais leves, uma vez que o manuseio da Amazon é eficiente, enquanto o FBM pode funcionar melhor para produtos maiores ou mais pesados.
Controle sobre a experiência do cliente: a FBA oferece menos controle durante o cumprimento, mas beneficia da reputação da Amazon por ser confiável. A FBM permite uma experiência personalizada do cliente.
O sistema de feedback da Amazon é utilizado para fornecer informações sobre o que é o mercado e como o mercado é gerido.
Velocidade de rotatividade dos estoques: o fba é vantajoso para os produtos de venda rápida, enquanto o fbm pode beneficiar produtos com rotatividade mais lenta.
Capacidades e Custos Logísticos: vendedores FBA têm poucas preocupações logísticas, enquanto vendedores FBM devem gerenciar por conta própria Envio , embalagem e armazenamento.
Utilizando tanto o FBA como o FBM
Os vendedores têm a opção de usar tanto o FBA como o FBM, permitindo-lhes capitalizar os pontos fortes de cada método. Por exemplo, o FBA pode cobrir pequenos itens de venda rápida elegíveis para o primeiro, enquanto o FBM pode cobrir produtos maiores ou quando a personalização é essencial. Gerenciar vários métodos de atendimento
decisão
A decisão entre a FBA e a FBM deve considerar as características únicas do produto, os objetivos e as capacidades operacionais de um vendedor. A ponderação dos prós e contras de cada método é crucial, bem como os aspectos que afetam a experiência e a lucratividade do cliente. Experimentar com ambos os métodos de cumprimento pode ajudar
