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Introdução
Se você é um proprietário de loja Shopify que procura alcançar mais clientes e agilizar sua logística, trabalhar com bons serviços de China Fulfillment pode ser incrivelmente útil. A China tem uma forte infraestrutura de fabricação e logística, e é por isso que nossa equipe de Sourcing / UI depende dela para cumprir os pedidos. Neste post
Serviços disponíveis em centros de entrega da China
Os centros de entrega da China fornecem uma variedade de serviços que podem ser personalizados para as demandas da sua loja Shopify. Estes serviços principais são tradicionalmente armazenamento, gerenciamento de estoque e transporte. Outros serviços podem incluir desalfandegamento, serviços de valor agregado, como embalagem e rotulagem; também pode cobrir o manuse
avaliar o que a sua loja do Shopify precisa
Uma análise extensiva das necessidades da sua loja antes de procurar também é necessária. pense em quantos pedidos você tem, os tipos de produtos que vende e onde você quer alcançá-los. você precisará dar uma olhada em suas operações atuais e decidir se o crescimento projetado ainda pode ser gerenciado com uma configuração de atendimento interno ou
Encontrar um parceiro de realização na China
você pode começar usando recursos e diretórios on-line que são dedicados a conectar varejistas com centros de atendimento chineses. se você precisar de opções específicas, conferências e feiras comerciais podem valer a pena participar para conhecer pessoas em uma situação semelhante (e eles usarão o Shopify) que poderiam dar apresentações valiosas. com a
processo de selecção e acompanhamento contínuo do gestor
Quando tiver uma lista de potenciais parceiros, selecione-os segundo o seu nível de experiência, bem como os serviços e a reputação. Faça a sua pesquisa para garantir que eles estejam financeiramente seguros e tenham uma boa reputação no que diz respeito ao serviço ao cliente. Avalie as suas capacidades de tecnologia e integração (serão eles capazes
Processo de pedido de proposta (RFP)
elaborar um RFP abrangente que desagrega os requisitos e necessidades de seu negócio em termos de número de pedidos, tipo de produto ou nuances de cumprimento adicione isso à sua lista de perguntas para os candidatos preselecionados e peça-lhes que escrevam respostas. O processo de RFP é uma ferramenta essencial para você avaliar como cada centro de
Negociação do contrato
Quando se seleciona um candidato potencial, certifique-se de concordar mutuamente também com os termos. Acordos de nível de serviço (SLAs): definir métricas de desempenho e KPIs, modelos de preços, condições de pagamento, etc. discutir quaisquer encargos adicionais potenciais e certificar-se de que as responsabilidades de ambas as
integração e integração
planejar cuidadosamente a mudança para o seu novo centro de atendimento. isso abrange a integração do sistema, migração de dados, bem como fornecer treinamento para sua equipe. uma fácil de seguir e integração perfeita significa ruído mínimo para o negócio continua. certifique-se de que os centros de atendimento podem sincronizar
Verifique o duplo clique ePrefacusações.
Uma vez lançado, acompanhe de perto o desempenho deles com o seu centro de atendimento. Obtenha métricas correspondentes para rastrear a precisão do pedido, o tempo de envio e a satisfação do cliente. Os ciclos de feedback devem ser regulares e as conversas de melhoria devem ocorrer continuamente para iterar no processo.
mantendo a vossa parceria viva
A mudança dos tempos para as mudanças do mercado, espera que o teu negócio também, em seguida, escala/upscale à medida que cresces ser capaz de resolver disputas e conflitos em tempo hábil é um componente tão importante para manter a saúde da tua parceria.
Conclusão
Localização de um centro de atendimento de China confiável para a sua loja Shopify requer pesquisa, avaliação e comunicação. Conheça seus requisitos de negócios, expectativas e mantenha-se em constante comunicação com seu parceiro de atendimento para uma expansão global conjunta de comércio eletrônico.
- Não.
