Ako nájsť spoľahlivé centrum na splnenie objednávok v Číne pre váš obchod Shopify

Úvod

Ak ste majiteľom obchodu Shopify a hľadáte, ako sa dostanú vaši zákazníci bližšie a zjednodušiť logistiku, spolupráca s kvalitnými službami splnenia v Číne môže byť neobyčajne užitočná. Čína má silnú výrobnú a logistickú infraštruktúru, preto na ňu spoliehame naše tím na získavanie zdrojov/UI na splnenie objednávok. V tomto príspevku chceme pomôcť nájsť spoľahlivý splňovací centr v Číne vhodný pre váš obchod Shopify, aby ste mali významné zjednodušenie integrácie a zrýchlenie účinnosti podnikania.

Služby k dispozícii v čínskych splňovacích centrách

Čínske plniace centrá poskytujú rôzne služby, ktoré je možné prispôsobiť požiadavkám vášho obchodu Shopify. Tieto základné služby sú tradične skladovanie, riadenie zásob a Preprava . Ďalšie služby môžu zahŕňať colné odbavenie, služby s pridanou hodnotou, ako je balenie a označovanie; môže zahŕňať aj manipuláciu s vrátenými zásielkami. Uistite sa, že centrum plnenia, ktoré používate, je dostatočne technologicky vybavené, aby sa dalo ľahko integrovať so službou Shopify a inými platformami elektronického obchodu.

Hodnotenie potrieb vášho obchodu Shopify

Pred vyhľadávaním je tiež potrebná rozsiahla analýza požiadaviek vášho obchodu. Premýšľajte O koľko máte objednávok, typy produktov, ktoré predávate a kde ich chcete dosiahnuť. Budete sa musieť pozrieť na svoje súčasné operácie a rozhodnúť sa, či sa predpokladaný rast stále dá zvládnuť pomocou interného nastavenia plnenia, alebo chcete všetko outsourcovať. Vytvorte si rovnako jasné ciele týkajúce sa toho, čo chcete od partnera na realizáciu plnenia získať – či už je to lepšia presnosť objednávky, rýchlejšie dodacie lehoty alebo úspora nákladov.

Nájdenie partnera pre splnenie v Číne

Môžete začať používaním online zdrojov a adresárov, ktoré sú venujúce sa spojeniu predajcov s čínskymi splňovacími centrami. Ak potrebujete špecifické možnosti, konferencie a výstavy môžu byť stojasé za to navštíviť, aby ste sa stretli s ľuďmi v podobnej situácii (a tiež používajúcimi Shopify), ktorí vám môžu dať cenné referencie. S pomocou onlines recenzií a sviedectiev môžete zistiť, čo iné podniky prežili s jednotlivými splňovacími centrami.

Výberový proces a pravidelné monitorovanie manažéra

Keď máte zoznam potenciálnych partnerov, ďalej ich odfiltrovať podľa ich úrovne skúsenosti spolu s poskytovanými službami a reputáciou. Vykonajte výskum, aby ste sa uistili, že sú finančne bezpečné a majú dobrú reputáciu pokiaľ ide o zákaznícky servis. Posúdite ich technologické a integračné schopnosti (zvládnu obsluhovať váš obchod na platforme Shopify, poskytnú aktuálny stav inventúry/objednávok?).

Proces žiadosti o návrh (RFP)

Vytvorte detailný návrh RFP, ktorý rozčlení vaše obchodné požiadavky a potreby v súvislosti s počtom objednávok, typom produktu alebo nuancami splnenia. Pridajte toto do zoznamu otázok pre vybraných kandidátov a nechať ich napísať odpovede. Proces RFP je dôležitým nástrojom na posúdenie, ako sa každý splňovací centr zhoduje s vašimi obchodnými cieľmi a spĺňa požiadavky, ktoré sú v úvere.

Rozhovor o zmluve

Pri finalizácii potenciálneho kandidáta sa tiež uistite, že sa vzájomne dohodnete na podmienkach. Dohody o úrovni služieb (SLA): Definujte metriky výkonu a KPI, Stanovenie cien modely, platobné podmienky atď. Porozprávajte sa o prípadných dodatočných poplatkoch a uistite sa, že povinnosti oboch strán sú dobre definované.

Nasadenie a integrácia

Pečlivo si naplánujte presun do nového splňovacieho centra. Toto zahŕňa integráciu systémov, migračiu údajov, ako aj školenie vášho tímu. Jednoduchý a plynulý onboarding znamená minimálne rušenie prevádzky podnikania. Uistite sa, že splňovacie centrá môžu jednoducho synchronizovať s vaším obchodom Shopify, aby sa objednávky spracovávali automaticky a zásoby boli aktualizované podľa potreby.

Skontrolujte dvojité kliknutie a predpoklad obvinenia.

Po spustení sledujte ich výkon tiefne s vaším splňovacím centrom. Získajte zhodujúce metriky na sledovanie presnosti objednávok, času doručenia a tiež spokojnosti zákazníkov. Spätná väzba by mala byť pravidelná a rozhovory o vylepšeniach musia prebiehať neustále na iteráciu procesu.

Udržiavanie živého partnerstva

Pravidelné aktualizácie a komunikácia sú kľúčové pre úspešné partnerstvo. Očakávajte posuny na trhu a rast vašej obchody. Schopnosť riešiť sporov a konfliktov včas je rovnako dôležitou súčasťou pri udržiavaní zdravia vašeho partnerstva.

Záver

Nájdenie dôveryhodného splňovacieho centra v Číne pre váš obchod Shopify vyžaduje výskum, hodnotenie a komunikáciu. Poznajte požiadavky a očakávania svojej firmy a udržiavajte stálu komunikáciu so svojim partnerom pre spoločnú globálnu expanziu e-obchodu.