Uvod
Bitka za najboljše je vam izčrpala možnosti, da bi izbirali ponudnike tako, da izpolnjujejo zahteve po kvaliteti, cenovni učinkovitosti in pravčasnem dostavljanju blaga in storitev. S pravilno odločitvijo lahko vaša podjetja izognete prekinitvam v dobavitveni verigi, znatnim finančnim izgubam in škodljivim učinkom na reputacijo. V tem članku razpravljamo o strukturiranem postopku, ki pomaga oceniti ponudnike ali tehnološke partnerje za usklajevanje z poslovnimi cilji in nadzor rizikov.
Ustvarjanje kriterijev za ponudnike
Začetek: Kaj potrebujete od ponudnika? Na primer, kaj točno potrebujete v smislu specifikacij kakovosti izdelka ali storitve, zahtev po količini in roki dostave zaradi izvajanja nekaterih izdelkov ali storitev. Naslednje je določitev proračunske omejitve ter kratki opis pričakovanj glede zmogljivosti, na voljo obstojnosti, odzivnega časa / tolerancije za zamudo in komunikacije (samo glasovno ali besedilno).
Raziskave trga
Ko razmišljate o možnih ponudnikih, izvedite podrobno tržno raziskavo. To vključuje pregled tržnih trendov, poskusite najti ponudnike konkurentov in skrbno preverite komercialne baze podatkov in imenikov ponudnikov. Poslovni pokaži, srečanja strokovnih zveznikov ali celo iskanje stikov čez obstoječe kontakte lahko vse predstavljajo dragocene viri za vodilne informacije.
Postopek identifikacije primernih ponudnikov
Po tem, ko imate uradni seznam dobaviteljev, je naslednji korak pošiljanje zahtevka za informacije (RFI), da pridobite njihove začetne podatke. Nato, odvisno od zapletenosti in ... Integracija najboljše integracije nove storitve v vašo okolje je pripraviti zahtevo za ponudbo (RFQ) ali zahtevo za predlogom (RFP), ki določata, kaj in kako ... Cene bi moralo biti ponujeno vam ter podrobno opisati ... O tem kako so storitvene ponudbe usklajene s SLA in KPI. Drugo, pripravite seznam: Ne pozabite na kriterije, kot so: stabilne finance, certifikati, strankovske referenca.
Ocena dobaviteljev
Ena komponenta izbirnega procesa, ki jo je treba upoštevati pred vsem drugim, je ocenjevanje ponudnikov na podlagi kakovosti, finančne zmogljivosti / logističnih možnosti ter storitev in podpore. To lahko vključuje preglednost v obliki revizije ISO certifikatov, vzorcev, kreditnih ocen ali različnih metod dostave in časov začasnega zapostavljanja. Končno, poudarek je treba posvetiti tudi strankarski službi ponudnika in podpori po prodaji.
Izvedba revizij ponudnikov
To je postopek izvedbe obiskov na lokacijah ali tretjih strin revizij, da se zagotovi, da ponudniki delujejo takole, kot je pričakovano. Te revizije, ki vključujejo obiske območij s strani osebja za ustreznost, lahko vsebujejo pregledovanje območij, intervjuje z osebjem in potrjevanje ustreznosti glede zakonodajnih in regulativnih standardov poleg etičnih praks dobivanja virov.
Pristojni pogoji
Pogajanje Po oceni ponudnikov je naslednja faza pogajanja. Takšne dejavnosti vključujejo naloge, kot so pogajanje o cenah, določanje pogojev pogodbe, kot so razporeditve dostave in plačilni pogoji, ter sklenitev sporazumov o ravni storitev (SLA), ki vsebujejo meritve učinkovitosti in ukrepe za neizpolnitev.
Dokončanje izbire
To pomeni odločanje na podlagi mnenj vseh in ljudi, ki primerjajo stroške z prednosti. Po reševanju izbire obvestite kratica ponudnikov z rezultatom in nato pripravite pogodbe za pravno pregledovanje in podpis.
Vključevanje in vključevanje
To verjetno bo vključevalo informacije o čakanjih vaše družbe in zahtevalo integracijo v vašo podjetje — da imajo ogled v vaš sistem IT in operacije nabave, hkrati pa vi spremljate njihovo začetno učinkovitost, da zagotovite kakovostno nadzor in izvajanje dostav.
Neprekinjena ocenjevanja in upravljanja sodelovanja
Izbor in vključitev ponudnikov ni enostavna naloga, vendar pa se dela ne konča tukaj; za dosego najboljših rezultatov so stalne pregledovanja učinkovitosti in mehanizmi povratnih informacij tako pomembni kot sodelovanje v programih razvoja ponudnikov. To bo tudi ohranilo odnose z ponudniki in strategije upravljanja tveganj.
Zaključek
Iskanje pravega ponudnika v verigi dobaviteljev zahteva čas in pozornost na podrobnosti. Sledite korakom, omenjenim v tem članku, da bi se prepričali, da izbirejo prave dobavitelje glede na svoje potrebe za uspešno prihodnost. Odnosi z ponudniki se spreminjajo in jih je treba stalno ocenjevati, da bi izpolnjevali spreminjajoče se poslovne cilje.