EN
Inledning
Logistiskt sett innebär FBM-företag olika utmaningar eftersom de har till uppgift att personligen ta hand om hela orderuppfyllandeprocessen. För att lösa dessa problem anlitar många FBM-företag tredjeparts logistikleverantörer (3PL). En 3PL-partner hjälper dig att optimera driften, minska kostnaderna och öka kundnöjd
Vad din FBM-verksamhet behöver
Du måste veta vad du letar efter. Hur fungerar 3PL?
a. Behoven med lagerhantering: bestämma hur komplicerat ditt lager är antal skusar, hur snabbt de omsätts och om du behöver specialiserad lagring baserat på volym eller fysikaliska egenskaper
b. ordervolym och säsongspikar: analysera trenden för ordervolymen och förutsäga hur den trenden kommer att variera med säsongen och med marknadsföringsaktiviteterna.
c. frakt och leverans: identifiera vad dina kunder anser vara tillfredsställande leveranstider samt typer av leverans.
d. Särskilda behov av hantering eller förvaring: ange om produkterna behöver temperaturkontroller, luftfuktighet etc.
3pl partner forskning
hitta och undersöka de partner som passar bäst för din verksamhet
a. erfarenhet av branschen: ta reda på om en konsult arbetar med din typ av verksamhet, eftersom de skulle känna till de specifika hinder och villkor.
Tillhandahålls tjänster: Se till att de nödvändiga tjänsterna finns tillgängliga: lager, pick-and-pack, frakt och returhantering.
bedöma hur mycket teknik de har från lagerhanteringssystem hela vägen till integrationsförmåga i dina egna befintliga system.
Ansvarsfullhet och kunders feedback: ta reda på deras rykte på marknaden och be om referenser från nuvarande och tidigare kunder.
Kriterier för utnämningen av 3pl-partners
Här är hur man utvärderar potentiella 3pl-partners:
a. starka finansiella och pålitliga: leta efter en partner som har en hållbar finansiell grund och ett rykte om att hålla sina löften.
b. geografisk räckvidd och närhet till kunderna: välj 3pl med lager i geografiska områden som minskar leveranstiden och kostnaderna.
c. skalbarhet för att anpassa sig till företagets tillväxt: se till att 3pl kan skala upp sina tjänster när ditt företag expanderar.
d. Tillämpning av reglerna: säkerställa att 3pl uppfyller alla tillämpliga import/exportbegränsningar och skattelägga.
utvärdering av 3pl-partner
Det är viktigt att man har en systematisk bedömning av de tre partner som valts ut.
a. informationstjänst (rfi) samla in grundläggande information om tjänster, kapacitet och kostnad.
b. begäran om förslag be leverantören att lämna detaljerade förslag som ger dem möjlighet att komma till rätta med er och vilka lösningar de har för era behov.
c. rundturer på plats: det här är rundturen i deras verksamhet, teknik och infrastruktur.
d. utvärdera kundservice och kundsupport: du kommer också att vilja utvärdera deras kundservice och kundsupport eftersom detta kommer att representera din verksamhet.
Analys av kostnader och prismodeller
bedöma kostnaderna för olika 3pl-partners
a. Prisstrukturer: förstå de olika typerna av prisstrukturer fasta, variabla eller prisbaserade modeller med olika nivåer
b. dolda kostnader, extra avgifter: se upp för dolda kostnader och extra avgifter (bränsle tilläggsavgifter tullar).
c. kostnads-nyttoanalys av 3pl-tjänster- utföra en kostnads-nyttanalys för att kvantifiera det kollektiva värdet av dessa 3pl-tjänster.
Förhandlingar om partnerskapet
De inleder diskussioner med en av de tre utvalda och diskuterar följande termer:
a.speciella > serviceavtal (slas) klart definiera slas, prestationsmätare och förväntningar.
b. Mätplaner och KPIs: definiera resultatmätningar och nyckelindikatorer (KPIs) för att mäta framgången i 3pl
c. Förhandlingar om avtalsvillkor: förhandla om avtalsvillkor, dvs. pris, servicenivå, uppsägningsklausuler etc.
d. framtida bevis på din existens: se till att dina framtida affärsbehov täcks av avtalet
Införskott och integration
Införskaffa din valda 3pl-partner i affärsverksamheten:
a. Övergångsplanering och tidsfrister: Skapa och dokumentera en övergångsplan med specifika tidsfrister för överlåtelse av uppgifter.
b. data- och systemintegration: din 3pl integrerar sina system med dina för att säkerställa felfritt datautbyte, lagerhantering etc.
c. Personalutbildning och kunskapsöverföring 1.Utbilda din personal i de nya processerna och se till att kunskapsöverföringen går smidigt.
Det finns ingen bättre metod för att kontrollera partnerskap i företagen än att följa upp och övervaka partnerskap.
hålla ett nära, vaksamt öga och administrera ditt förhållande till 3pl:
a. Prestationsgranskningar: regelbundet granska prestationsnivån med de kpi och slas som överenskommits vid inköp.
b. kommunikationsprotokoll definiera arbetsprocessen för att skapa en väntetid för varje fråga som behöver uppmärksamhet.
c.Freak-loop och kontinuerlig förbättring: tillhandahålla feedback-loop för kontinuerlig förbättring både på partnerskaps- och tjänstekvalitetssidan.
slutsats
Sammanfattningsvis behöver du den utmärkta 3pl för din FBM-verksamhet som kommer att leda ditt företag till höjder av framgång. Att hitta en 3pl-leverantör som uppfyller dina operativa mål på sätt som är viktiga för dig, kommer ner till att förstå dina affärsbehov, undersöka och utvärdera lämpliga partners. Kom
