EN
Introduktion
Logistiskt sett ställer FBM-företag olika utmaningar eftersom de har ansvar att själva hantera hela processen för orderutförande. För att lösa dessa problem anlitar många FBM-företag tredjepartslogistikleverantörer (3PL). En 3PL-partner kan hjälpa dig att optimera operationerna; minska kostnaderna och öka kundnöjesgraden genom lagerhantering, plukning, packning och Leverans . Denna artikel kommer att hjälpa dig att lära dig hur du hittar rätt 3PL-partner för ditt FBM-företag.
Vad Ditt FBM-företag Behöver
Du behöver veta vad du letar efter Hur 3PL:er Fungerar?
A. Behov av lagerhantering: Bestäm komplexiteten i ditt lager — antal SKU:er, hastigheten med vilken de omsätts, och om du behöver specialiserad lagring baserat på volym eller fysiska egenskaper
B. Ordervolym och säsongspeak: Analysera trenden för dina ordervolymer och förutsäga hur den trenden kommer att fluktuera med säsongen samt kampanjaktiviteter.
C. Frakt och leverans: Identifiera vad dina kunder anser vara tillfredsställande fraktider, samt typer av leveransfönster.
D. Speciella hanterings- eller lagringsbehov: Ange om dina produkter behöver temperaturkontrollerade, fuktighetskontrollerade, etc. krav för korrekt vård.
3PL-partnerforskning
Hitta och undersök 3PL-partner som är bäst lämpade för ditt företag
A. Erfarenhet inom branschen: Ta reda på om en konsult arbetar med din typ av företag, eftersom de skulle vara bekanta med de specifika hinder och förhållanden.
Erbjudna tjänster: se till att de nödvändiga tjänsterna är tillgängliga lagerhållning, plockning och packning, frakt och hantering av returer.
Bedöm hur mycket teknik de har, från lagerhanteringssystem till Integration förmågor infogade i dina egna befintliga system.
Rykte och kundfeedback: Ta reda på deras rykte på marknaden och be om aktuella och tidigare kundreferenser.
Kriterier för urvalet av 3PL-partner
Här är hur man utvärderar potentiella 3PL-partners:
A. Stark ekonomi och pålitlighet: Leta efter en partner som har en stabil ekonomisk grund, samt ett rykte om att hålla sina löften.
B. Geografisk räckvidd och uppfyllande närhet till kunder: Välj 3PL:er med lager i geografiska områden som minskar fraktid och kostnader.
C. Skalbarhet för att anpassa sig till affärstillväxt: Se till att 3PL:en kan öka sina tjänster i takt med att ditt företag växer.
D. Regulatorisk efterlevnad: Säkerställ att 3PL:en följer alla tillämpliga import-/exportbegränsningar och skatteregler.
Utvärdering av 3PL-partners
Tillvägagångssätt Utvärdera de kortlistade 3PL-partnerna systematiskt:
A. Begäran om information (RFI) – samla in grundläggande information om tjänster, kapacitet och kostnad.
B. Begäran om förslag (RFP) — Be leverantören att lämna in detaljerade förslag som visar deras tillvägagångssätt och de lösningar de har för dina behov De vanligaste invändningarna från förslagsförfattare är följande:
C. Turbesök: Detta är en rundtur i deras verksamhet, teknik och infrastruktur.
D. Bedömning av kundservice och support: Du kommer också att vilja utvärdera deras kundservice och support eftersom detta kommer att representera ditt företag.
Analys av kostnader & Prissättning Modeller
Bedöm kostnaden för olika 3PL-partners
A. Prissättningsstrukturer: Förstå typerna av prissättningsstrukturer – fasta, rörliga eller trappstegsbaserade modeller
B. Dolda kostnader, extra avgifter: Håll utkik efter dolda kostnader och extra avgifter (bränsletillägg – tullavgifter).
C. Kostnads-nyttoanalys av 3PL-tjänster - Utför en kostnads-nyttoanalys för att kvantifiera det samlade värdet som dessa 3PL-tjänster erbjuder.
Förhandla om partnerskapet
De inleder diskussioner med en av de utvalda 3PL:erna och diskuterar villkor:
A. Speciella > Service Level Agreements (SLA) – Tydligt definiera SLA:er, prestationsmått och förväntningar.
B. Mätplans och KPI: Definiera prestationsmått och nyckelprestandaindikatorer (KPI) för att mäta framgången för 3PL
C. Förhandling av avtalsvillkor: Förhandla avtalsvillkor dvs. pris, servicenivå, uppsägningsklausuler etc
D. Framtidssäkra din existens: Se till att dina framtida affärsbehov täcks av avtalet
Onboarding och integration
Integrera din valda 3PL-partner i affärsverksamheten:
A. Övergångsplanering och tidslinjer: Skapa och dokumentera en övergångsplan med specifika tidslinjer för överföring av uppgifter.
B. Data- och systemintegration: Din 3PL integrerar sina system med dina för att säkerställa felfri datautbyte, lagerhantering etc.
C. Personalutbildning och kunskapsöverföring 1. Genomför viss utbildning av din personal om de nya processerna och säkerställ en smidig kunskapsöverföring.
Övervakning och kontroll av partnerskapet Ärligt talat finns det inga bättre ROI-mått som stärker partnerskapet i affärer som att spåra och övervaka partnerskapet.
Håll ett nära, vaksamt öga och hantera din relation med 3PL:
A. Prestandaöversikter: Granska regelbundet 3PL:s prestanda med KPI:er och SLA:er som överenskommits vid köp.
B. Kommunikationsprotokoll — Definiera arbetsprocessen för att skapa ledtider för varje fråga som behöver uppmärksamhet.
C. Återkopplingsloopar och kontinuerlig förbättring: Ge återkopplingsloopar för kontinuerlig förbättring både på partnerskaps- och tjänstekvalitetssidan.
Slutsats
Sammanfattningsvis behöver du den utmärkta 3PL för ditt FBM-företag som kommer att leda ditt företag till framgångens höjder. Att hitta en 3PL-leverantör som uppfyller dina operativa mål på sätt som är viktiga för dig, handlar om att förstå dina affärsbehov, forska och bedöma lämpliga partners. Tänk på att ett bra partnerskap med din 3PL är receptet för långsiktig framgång och tillväxt, så spendera tid på att skapa och bygga den relationen bakom det.
