EN
บทนำ
จากด้าน logistic บริษัท fbm มีปัญหาต่าง ๆ เพราะพวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบส่วนตัวตลอดกระบวนการปฏิบัติตามคําสั่ง เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ บริษัท fbm หลายแห่งจ้างผู้ให้บริการ logistics (3pl) ของฝ่ายที่สาม พาร์ทเนอร์ 3pl จะช่วยให้คุณปรับปรุงการดําเนินงาน ลดต้น
สิ่งที่ธุรกิจ FBM ของคุณต้องการ
คุณต้องการรู้ว่าคุณกําลังมองหาอย่างไร 3PLS ทํางาน?
a. ความต้องการในการจัดการคลังสินค้า: กําหนดความซับซ้อนของคลังสินค้าของคุณ จํานวนของ skus, อัตราที่พวกเขาเปลี่ยนและถ้าคุณต้องการการเก็บเก็บเฉพาะฐานบนพื้นที่ปริมาณหรือลักษณะทางกายภาพ
b. ปริมาณการสั่งซื้อและฤดูกาลสูงสุด: วิเคราะห์แนวโน้มของปริมาณการสั่งซื้อของคุณและคาดการณ์ว่าแนวโน้มนั้นจะเปลี่ยนแปลงอย่างไรกับฤดูกาลและกิจกรรมการส่งเสริมการขาย
c. การจัดส่งและการจัดส่ง: ระบุว่าลูกค้าของคุณคิดว่าเวลาจัดส่งที่น่าพอใจอย่างไร และประเภทของการจัดส่ง
d. ความต้องการการจัดการหรือการเก็บรักษาพิเศษ: ระบุว่าสินค้าของคุณต้องการความร้อนที่ควบคุม, ความชื้นที่ควบคุม, ฯลฯ ความต้องการในการดูแลอย่างถูกต้อง
3pl พาร์ทเนอร์
ค้นหาและวิจัย 3pl พาร์ทเนอร์ที่เหมาะสมที่สุดสําหรับธุรกิจของคุณ
a. ประสบการณ์ในอุตสาหกรรม: หาว่าผู้ให้คําปรึกษาทํางานกับธุรกิจของคุณหรือไม่ เพราะเขาจะคุ้นเคยกับอุปสรรคและเงื่อนไขเฉพาะเจาะจง
บริการที่ให้บริการ: ให้แน่ใจว่าบริการที่จําเป็นมีให้บริการ การจัดเก็บ, การเก็บและการบรรจุ, การจัดส่งและการจัดการคืน
การประเมินเทคโนโลยีที่พวกเขามี จากระบบจัดการคลังสินค้า ไปจนถึงความสามารถในการบูรณาการในระบบที่อยู่ของตัวเอง
ชื่อเสียงและความคิดเห็นจากลูกค้า: หาชื่อเสียงในตลาด และขอคําแนะนําจากลูกค้าปัจจุบันและก่อนหน้านี้
คศิณฑ์ของรายการคัดเลือก 3pl
นี่คือวิธีการประเมินผู้ร่วมมือ 3pl ที่เป็นไปได้
a. ความมั่นคงทางการเงินและความน่าเชื่อถือ: ค้นหาคู่หูที่มีความมั่นคงทางการเงิน และมีชื่อเสียงในการดําเนินการตามสัญญา
b. ความถี่ทางภูมิศาสตร์และความใกล้ชิดกับลูกค้า: เลือก 3pls ที่มีโกดังในภูมิศาสตร์ที่จะลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
c. ความสามารถในการปรับขนาดเพื่อสอดคล้องกับการเติบโตของธุรกิจ: พิสูจน์ให้แน่ใจว่า 3pl สามารถปรับขนาดบริการของพวกเขาเมื่อธุรกิจของคุณขยาย
d. ความสอดคล้องกับกฎหมาย: การให้ความมั่นคงว่า 3pl จะสอดคล้องกับข้อจํากัดการนําเข้า/ส่งออกและกฎหมายภาษีที่ใช้
การประเมิน 3pl พาร์ทเนอร์
การประเมิน 3 พาร์ทเนอร์ที่ได้รับการคัดเลือก
a. การขอข้อมูล (rfi) รวบรวมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับบริการ ความสามารถ และค่าใช้จ่าย
ขอให้ผู้ให้บริการนําเสนอข้อเสนอรายละเอียดที่ทําให้พวกเขาเข้าถึงและคําตอบที่พวกเขามีในความต้องการของคุณข้อค้านที่พบได้ทั่วไปของผู้เขียนข้อเสนอคือดังนี้
c. การท่องเที่ยวที่สถานที่: นี่คือการท่องเที่ยวของการดําเนินงาน, เทคโนโลยีและพื้นฐานของพวกเขา
d. การประเมินการบริการและการสนับสนุนลูกค้า: คุณยังต้องการที่จะประเมินการบริการและการสนับสนุนลูกค้าของพวกเขา
การวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายและรูปแบบการตั้งราคา
ประเมินค่าใช้จ่ายของ 3pl
a. โครงสร้างราคา: เข้าใจประเภทโครงสร้างราคา โมเดลราคาคงที่, เคลื่อนไขหรือระดับ
ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: ระวังค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสําหรับน้ํามัน ค่าธรรมเนียม)
c. การวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายและประโยชน์ของบริการ 3pl- ทําการวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายและประโยชน์เพื่อระบุค่ารวมที่ให้บริการ 3pl เหล่านี้
การเจรจาต่อรองความเป็นพันธมิตร
พวกเขาเข้าสู่การหารือกับหนึ่งใน 3pls ที่ได้รับการเลือกและหารือเกี่ยวกับเงื่อนไข:
a.การตกลงระดับบริการ (slas) กําหนด slas, เมตรการผลงานและคาดหวังอย่างชัดเจน
b.แผนการวัดและ kpis: กําหนดเมตรการผลประกอบการและตัวชี้วัดการผลประกอบการหลัก (kpi) เพื่อวัดความสําเร็จของ 3pl
c. การเจรจาเงื่อนไขและเงื่อนไขของสัญญา: การเจรจาเงื่อนไขของสัญญา เช่น ราคา, ระดับการบริการ, ข้อเสร็จสิ้นการจ้างฯลฯ
d. การพิสูจน์ความเป็นอยู่ในอนาคต: พิสูจน์ความต้องการธุรกิจในอนาคตของคุณ
การเข้าสู่ระบบและการบูรณาการ
การรวม 3pl ที่คุณเลือกเป็นพันธมิตรในธุรกิจ
a. การวางแผนและกําหนดเวลาของการเปลี่ยนแปลง: สร้างและบันทึกแผนการเปลี่ยนแปลงที่มีกําหนดเวลาที่ชัดเจนสําหรับการโอนหน้าที่
b. การบูรณาการข้อมูลและระบบ: 3pl ของคุณจะบูรณาการระบบของตัวเองกับของคุณเพื่อให้มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ไม่มีข้อผิดพลาด การจัดการคลังสินค้า ฯลฯ
c. การฝึกอบรมบุคลากรและการถ่ายทอดความรู้ 1.ทําการฝึกอบรมบุคลากรของคุณเกี่ยวกับกระบวนการใหม่ และให้ความมั่นคงในการถ่ายทอดความรู้อย่างเรียบร้อย
การติดตามและควบคุมความร่วมมือ พูดตรงๆแล้ว ไม่มีมาตรฐาน ROI ที่ดีกว่านี้ ที่จะบังคับความร่วมมือในธุรกิจ
ติดตามอย่างใกล้ชิด และระวัง และบริหารความสัมพันธ์ของคุณกับ 3pl:
a. การตรวจสอบผลการดําเนินงาน: ตรวจสอบผลการดําเนินงาน 3PL อย่างเป็นประจํากับ kpi และ slas ที่ตกลงกันระหว่างการซื้อ
b. โปรโตคอลสื่อสาร กําหนดกระบวนการทํางานเพื่อสร้างเวลาในการทํางานเกี่ยวกับทุกประเด็นที่ต้องการความสนใจ
c.วงจรการตอบสนองและการปรับปรุงต่อเนื่อง: ให้วงจรการตอบสนองเพื่อการปรับปรุงต่อเนื่องทั้งด้านความร่วมมือและคุณภาพการบริการ
สรุป
ในที่สุด คุณต้องการ 3pl ที่ดีเยี่ยมสําหรับธุรกิจ fbm ของคุณ ซึ่งจะนําธุรกิจของคุณไปสู่ความสําเร็จ. การหาผู้ให้บริการ 3pl ที่ตรงกับเป้าหมายการดําเนินงานของคุณในวิธีที่สําคัญกับคุณ, มาถึงการเข้าใจความต้องการธุรกิจของคุณ, การค้นหาและประเมินพันธมิตรที่เห
