Amazon 3rd party fulfilment: zefektivněte logistiku e-commerce

Úvodní

prodejci na Amazonu se pravidelně setkávají s rozhodujícími rozhodnutími, zda praktikovat plnění prostřednictvím Amazonu (FBA) nebo plnění prostřednictvím obchodníka (FBM) pro své produkty. Výběr mezi těmito dvěma technikami plnění může výrazně ovlivnit plnění kupujícího, funkční produktivitu

Rozumění FBA

FBA je správa, ve které obchodníci přepravují své produkty do centra Amazon. V tomto okamžiku Amazon prodává, vybírá, balí, odesílá a poskytuje zákazníkovi pomoc s těmito věcmi. Výhody FBA zahrnují přístup k Amazon Prime, což může přinést rozšířené oznámení a nabídky

Rozumění FBM

Dodržování obchodní (FBM) umožňuje obchodníkům dohlížet na vlastní skladování, přepravu a podporu zákazníků. S FBM mají obchodníci větší kontrolu nad postupem plnění, mohou měnit balení a značení a mohou zjistit, že je pro některé položky finančně zdatnější, zejména ty, které jsou rozsáhlé

faktory, které je třeba zvážit při výběru FBA nebo FBM

Pokud jde o prodejce, který je v souladu s článkem 4 nařízení (EU) č. 600/2014, musí být tento prodejce oprávněn poskytnout služby, které jsou v souladu s článkem 4 nařízení (EU) č. 600/2014.

velikost a hmotnost zboží: FBA je často nejlepší pro menší a lehčí zboží, protože manipulace Amazon je efektivní, zatímco FBM může fungovat lépe pro větší nebo těžší výrobky.

kontrola zákaznické zkušenosti: FBA nabízí menší kontrolu během plnění, ale těží z pověsti společnosti Amazon za spolehlivost. FBM umožňuje personalizovanou zákaznickou zkušenost.

zpětná vazba a pověst prodávajícího: prodávající FBA mohou využívat zpětný vazbový systém společnosti Amazon, zatímco prodávající FBM musí svou pověst a zpětnou vazbu řídit sami.

Rychlost obratu zásob: fba je výhodná pro rychle prodávané zboží, zatímco fbm může být výhodná pro produkty s pomalejším obrotem.

logistické schopnosti a náklady: prodejci FBA mají minimální logistické starosti, zatímco prodejci FBM musí sami řídit přepravu, balení a skladování.

Používá se jak FBA, tak FBM

prodejci mají možnost používat jak FBA, tak FBM, což jim umožňuje využít silné stránky každé metody. například FBA může pokrýt malé, rychle prodávané prvotřídní položky, zatímco FBM může pokrýt větší produkty nebo když je nezbytná přizpůsobení.

rozhodnutí

Rozhodnutí mezi FBA a FBM by mělo zohlednit jedinečné vlastnosti produktu prodávajícího, jeho cíle a provozní schopnosti. Vážit výhody a nevýhody každé metody je zásadní, stejně jako aspekty ovlivňující zkušenosti zákazníka a ziskovost. Experimentování s oběma metodami plnění může prodejc

- Ne.

Úvodní

Přijetí rozbitého zboží je pro zákazníky odradčivé a může poškodit reputaci společnosti. Je důležité implementovat strategie, které minimalizují riziko poškození během přepravy. Tento příspěvek popisuje kroky, které zajistí, že vaše zboží dorazí bezpečně a v dokonalém stavu.

kontrola kvality

Před balením musí být každý předmět podroben důkladné kontrole na chyby před opuštěním zařízení. provádět důkladný proces kontroly kvality, aby se potvrdilo, že jsou zabaleny a přepravovány pouze zboží splňující normy. Tato počáteční kontrola je první linií obrany proti poškozenému zboží.

volba vhodných obalových materiálů

Vybrat správné balení je klíčem k ochraně zboží. Vyberte odolné materiály, které vydrží náročné přepravy. Při výběru obalu zvažte křehkost a rozměry zboží. Používejte tlumicí materiály, jako jsou vzduchové kapsy, pěna nebo arašídy,

účinné techniky balení

správně zajišťovat věci v balení je zásadní. používat vnitřní obal pro vyplnění mezer a zabránit předmětům v přesunu během přepravy. pečlivě zapečetit balení, aby bylo chráněno před vlhkostí a nárazem. zajistit, aby obal byl nejen ochranný

správné zacházení s citlivými předměty

pro delikátní předměty, udělejte více. jasně označte balení jako "křehké" a zahrněte ikony, které signalizují pečlivé zacházení. použijte v balení další výplň a strukturální podporu. pro cenné předměty nebo předměty s jedinečným tvarem zvažte řešení na zak

volba spolehlivých partnerů v námořní dopravě

Pečlivě kontrolujeme lodní dopravce, přičemž dáváme přednost těm, kteří mají silnou historii pečlivého doručování zboží, které bezpečně dorazí. Rozsáhlý výzkum pověsti každé společnosti a řešení reklamací nám umožňuje identifikovat partnery, kteří se věnují spolehlivosti a minimálnímu

Správné označování je nejdůležitější

balíčky obdrží štítky s veškerými nezbytnými dodacími údaji. křehké položky dostanou jasné označení a všechny zvláštní pokyny dostanou viditelné umístění. důkladné záznamy podrobně popisující obsah každé zásilky a důležité zefektivnit proces, pokud se objeví problémy.

provádění strategií pro předcházení škodám

Naši zaměstnanci se učí nejlepší postupy balení a manipulace prostřednictvím přísného školení. Pravidelně přehodnocujeme zásoby a metody, přijímají pokroky v průmyslu, abychom posílili ochranu. vzdělaný, svědomitý tým tvoří naši první linii obrany proti problémům v přepravě

Včasná komunikace je klíčová

Zákazníci získají odhadované doba dodání a přístup k sledování. Politiky upravující poškozené zboží získají jasnou komunikaci, takže jakékoli problémy přinášejí pozitivní řešení. Rychlý, transparentní dialog mění negativní na pozitivní.

rozhodující reakce na pohledávky

V případě, že se objeví problém, může být poskytnuta okamžitá pomoc prostřednictvím řešení, jako jsou náhrady, výměny nebo úvěry. Rychlé a spravedlivé reakce udržují důvěru a loajalitu.

Závěrem

Vyhýbání se poškození při přepravě podporuje spokojenost a reputaci. Zaměření na kontrolu kvality, vhodné balení, spolehlivé partnery a otevřenou komunikaci se zákazníky dramaticky snižuje riziko, že zboží dorazí rozbité. Neustálé zlepšování posiluje ochranu produktů a potěšení zákazníků

- Ne.