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le début
logistiquement, les entreprises FBM posent différents défis car elles sont chargées de prendre personnellement en charge tout au long du processus d'exécution des commandes. Pour résoudre ces problèmes, de nombreuses entreprises FBM embauchent des fournisseurs de logistique tiers (3PL). Un partenaire 3PL vous aidera à optimiser les opérations;
Ce dont votre entreprise a besoin
Vous devez savoir ce que vous cherchez comment fonctionnent les 3PL?
a. besoins de gestion des stocks: déterminer la complexité de votre inventaire nombre de skus, le taux de leur transformation et si vous avez besoin d'un stockage spécialisé en fonction du volume ou des caractéristiques physiques
b. volume des commandes et pics saisonniers: analyser l'évolution de vos volumes de commandes et prédire comment cette tendance fluctuera avec la saison ainsi qu'avec les activités promotionnelles.
c. expédition et livraison: identifier les délais de livraison que vos clients considèrent comme satisfaisants, ainsi que les types de livraison.
d. besoins particuliers de manutention ou de stockage: indiquez si vos produits ont besoin d'un contrôle de température, d'un contrôle d'humidité, etc.
3pl partenaires dans le domaine de la recherche
trouver et rechercher les partenaires les plus adaptés à votre entreprise
a. expérience dans le secteur: vérifier si un consultant travaille avec votre type d'entreprise, car il connaîtrait les obstacles et les conditions spécifiques.
services offerts: veiller à ce que les services nécessaires soient disponibles: entreposage, ramassage, gestion des expéditions et des retours.
évaluer la technologie dont ils disposent, des systèmes de gestion des stocks jusqu'aux capacités d'intégration dans vos propres systèmes existants.
réputation et avis des clients: connaître leur réputation sur le marché et demander des références de clients actuels et antérieurs.
critères de la liste restreinte des partenaires 3pl
Voici comment évaluer les partenaires potentiels:
a. solidité financière et fiabilité: rechercher un partenaire qui soit solide financièrement et qui ait la réputation de tenir ses promesses.
b. portée géographique et proximité de la distribution aux clients: choisir des entrepôts situés dans des zones géographiques qui réduiront les délais et les frais d'expédition.
c. Évolutivité pour s'aligner sur la croissance de l'entreprise: assurez-vous que le 3pl est en mesure d'élargir ses services au fur et à mesure de l'expansion de votre entreprise.
d. conformité réglementaire: veiller à ce que le 3pl soit conforme à toutes les contraintes d'importation/exportation et à la législation fiscale applicables.
évaluation des 3 pl partenaires
Les partenaires sélectionnés par les 3 pl sont systématiquement évalués:
a. demande d'information (rfi) recueillir des informations de base sur les services, les capacités et les coûts.
b. demande de proposition (rfp) demander au prestataire de soumettre des propositions détaillées qui provoquent leur approche et les solutions qu'ils ont à vos besoins les objections les plus courantes des rédacteurs de propositions sont les suivantes:
c. visites touristiques: il s'agit d'une visite de leurs opérations, de leur technologie et de leurs infrastructures.
d. évaluer le service à la clientèle et le support: vous voudrez également évaluer leur service à la clientèle et leur support, car cela représentera votre entreprise.
analyse des coûts et modèles de tarification
évaluer les dépenses des différents partenaires 3pl
a. structures de prix: comprendre les types de structures de prix modèles basés sur des prix fixes, variables ou à niveaux
b. coûts cachés, frais supplémentaires: attention aux coûts cachés et aux frais supplémentaires (supplément sur le carburant droits de douane).
c. analyse coûts-avantages des services 3pl- effectuer une analyse coûts-avantages afin de quantifier la valeur collective fournie par ces services 3pl.
négociation du partenariat
Ils entrent en discussion avec l'un des 3 pls sélectionnés et discutent des termes:
a.accords spéciaux de niveau de service (slas) définissent clairement les slas, les indicateurs de performance et les attentes.
b. plans de mesure et KPIs: définir des indicateurs de performance et des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer le succès des 3PL
c. négociation des conditions générales du contrat: négocier les conditions générales du contrat, c'est-à-dire le prix, le niveau de service, les clauses de résiliation, etc.
d. preuve future de votre existence: assurez-vous que vos besoins commerciaux futurs sont couverts par l'accord
l'intégration et l'intégration
intégrer votre partenaire 3pl sélectionné dans les opérations commerciales:
a. Planification et calendrier de transition: créer et documenter un plan de transition avec des délais spécifiques pour le transfert des tâches.
b. intégration des données et des systèmes: votre 3pl intègre ses systèmes avec les vôtres pour assurer un échange de données sans faille, une gestion des stocks, etc.
c. formation du personnel et transfert de connaissances 1.prendre des mesures de formation de votre personnel sur les nouveaux processus et assurer un transfert de connaissances en douceur.
La surveillance et le contrôle du partenariat franchement, il n'y a pas de meilleure mesure de ROI qui applique le partenariat dans les affaires que le suivi et le suivi du partenariat.
surveillez attentivement et gérez votre relation avec le 3pl:
a. Examen des performances: examen régulier des performances des 3PL avec les KPI et les SLA convenus lors de l'achat.
b. les protocoles de communication définissent le processus de travail pour créer un délai de réponse sur chaque question qui nécessite une attention.
c. boucles de rétroaction et amélioration continue: fournir des boucles de rétroaction pour une amélioration continue tant du côté du partenariat que de la qualité des services.
Conclusion
En conclusion, vous avez besoin de l'excellent 3pl pour votre entreprise fbm qui conduira votre entreprise à des sommets de succès. Trouver un fournisseur de 3pl qui respecte vos objectifs opérationnels de manière importante pour vous, revient à comprendre vos besoins commerciaux, rechercher et évaluer les partenaires appropriés. Gardez à l'
