EN
Bevezetés
Logisztikailag, az FBM vállalatok más kihívásokkal néznek szembe, mivel személyesen felelősek az rendelés teljes kiszolgálási folyamatáért. Ezek megoldására sok FBM vállalat felvehet harmadik félt logisztikai (3PL) szolgáltatót. A 3PL partner segít optimalizálni a műveleteket; csökkenteni a költségeket, és növelni a vevők elégedettségét raktárkezelés, kiválasztás, csomagolás és Szállítás . Ez a poszt segítséget nyújt abban, hogy hogyan találhatsz megfelelő 3PL partnert az FBM üzletéhez.
Amire az FBM üzletének szüksége
Tudnia kell, mit keres. Hogyan működnek a 3PL-k?
A. Készletszabályozási igények: Határozza meg a készlet bonyolultságát – az SKU-k számát, a sebességet, amellyel átfordulnak, és annak szükségességét, hogy specializált tárolást igényel-e a térfogat vagy fizikai tulajdonságok alapján.
B. Rendelési térfogat és évadozó csúcsok: Vizsgálja meg a rendelési térfogatok trendjét és előre jelezze, hogyan változik ez a trend az évadozó hatások és a promóciós tevékenységek miatt.
C. Szállítás és kézbesítés: Határozza meg, hogy a vásárlók milyen kiszállítási időket tartanak elfogadhatónak, valamint milyen típusú kézbesítési ablakokat.
D. Különleges kezelési vagy tárolási igények: Jelezze, ha a termékei hőmérséklet- vagy páratartalom-ellenőrzésre van szükségük stb., a megfelelő gondozás érdekében.
3PL Partnerek Kutatása
Találja meg és kutassa ki azokat a 3PL partnereket, amelyek legjobban illeszkednek a üzletéhez.
A. Tapasztalat az iparágban: Felfedezze, hogy egy konzultált korábban hasonló típusú üzlettel dolgozott-e, mivel ismeri a specifikus akadályokat és feltételeket.
Kínált szolgáltatások: győződjön meg arról, hogy elérhetőek a szükséges szolgáltatások, például a raktározás, a kiválasztás-csomagolás, a szállítás és a visszatérítés menedzsmentje.
Értékelje meg, hogy mennyi technológia van rendelkezésükre inventáriumi kezelőrendszertől kezdve Integráció képességeket integrálja a saját meglévő rendszerébe.
Hírnév és ügyfél-visszajelzések: Tudja meg hírnévüket a piacra nézve, és kérjen referenciákat aktuális és korábbi ügyfeleiktől.
Kritériumok a 3PL partnerek rövid listájára
Íme, hogyan értékeljük ki a potenciális 3PL partnereket:
A. Erős pénzügyi helyzet és megbízhatóság: Keresse azokat a partnereket, akik pénzügyileg stabilak, valamint olyan hírnévvel rendelkeznek, hogy teljesítik a megígért dolgokat.
B. Földrajzi terjedelem és közelítés a vásárlókhöz: Válasszon 3PL-t, amelyeknek olyan raktárközpontja van, amely csökkenti a szállítási időt és költségeket.
C. Skalabilitás a vállalati növekedéshez igazodva: Győződjön meg arról, hogy a 3PL képes növelni a szolgáltatásait abban a mértékben, ahogy a vállalkozás nő.
D. Szabályozási megfelelés: Győződjön meg arról, hogy a 3PL megfelel az összes alkalmazandó import/export korlátozásoknak és adójogszabályoknak.
3PL partnerek értékelése
Eljárás: Rendszeresen értékelje ki a rövidlistán lévő 3PL partnereket:
A. Információs kérés (RFI) – gyűjtse össze az alapvető információkat a szolgáltatásokról, képességekről és költségekről.
B. Ajánlatkérés (RFP) – Kérje meg a szolgáltatót, hogy részletes ajánlatot nyújtson az általa kínált megoldásokról és megközelítéséről a szükségeihez. Az ajánlatírók leggyakoribb ellenkezései a következők:
C. Turistavetési helyszíni látogatások: Ez a műveleteik, technológiáik és infrastruktúrájuk megtekintése.
D. A vevőszolgálat és támogatás értékelése: Érdemes kiértékelni a vevőszolgálatukat és támogatásukat, hiszen ez fogja képviselni a vállalkozásodat.
Költségek elemzése & Árképzés Modellek
Értékeld ki a különböző 3PL partnerek költségét
A. Árazási szerkezetek: Ismerd meg az árazási szerkezetek típusait – Rögzített, Változó vagy Térsvonalak alapján számított árak
B. Rejtett költségek, extra díjak: Vedd figyelembe a rejtett költségeket és extra díjakat (üzemi ráfordulók – vámakárnya).
C. A 3PL szolgáltatások költség-nyereség elemzése – Hajtsd végre a költség-nyereség elemzést annak meghatározására, hogy milyen összességben mennyi az általuk nyújtott érték.
A partnervállalkozás tárgyalása
Beszélgetésbe kezdenek egyik kiválasztott 3PL-szel és megbeszélik a feltételeket:
A. Speciális > Szolgáltatási szintű egyezmények (SLAs) – Jelentkezzen világossá a SLA-k, teljesítménymutatók és várakozások.
B. Mérési terv és KPI-k: Határozzon meg teljesítménymutatókat és kulcsfontosságú teljesítménymutatókat (KPI-kat) a 3PL sikertelenségének méréséhez
C. Szerződési feltételek tárgyalása: Tárgyalja meg a szerződési feltételeket, például az árat, a szolgáltatási szintet, a megszüntetési záradékokat stb.
D. Jövőre készítés: Győződjön meg arról, hogy a jövőbeni üzleti igényeit a szerződés fedzi
A beilleszkedés és az integráció
Integrálja be a kiválasztott 3PL partnert az üzleti műveletekbe:
A. Átmeneti tervezés és időszakok: Készítsen és dokumentáljon átmeneti tervet konkrét időszakokkal a feladatátvitelhez.
B. Adatszinkronizálás és rendszerintegráció: A 3PL partnere integrálja a saját rendszerét az önével, hogy tökéletes adattovábbítást és készletkezelést biztosítson stb.
C. Dolgozói képzés és ismeretátvitel 1. Végezzen néhány képzést a dolgozóinak az új folyamatokról, és biztosítson egy sima ismeretátvitelt.
Partnerség figyelése és irányítása: Egyértelműen nincs jobb ROI mutató, amely olyan erős partnerséget hoz létre a vállalkozásban, mint a partnerség nyomon követése és figyelése.
Tartsd a figyelmetedet a 3PL-szolgáltatóddal folytatott kapcsolatodon, figyelmes és figyelemmel kísérő szemmel, és adminisztáljuk azt:
A. Teljesítményi felülvizsgálatok: Rendszeresen értékeljük a 3PL teljesítményét az általánkon megegyeztetett KPI-k és SLA-k alapján.
B. Kommunikációs protokollok – Meghatározások a munkafolyamatokhoz, amelyek definiálják a megfelelő válaszidőt minden olyan kérdésre, amely figyelmet igényel.
C. Visszajelző körök és folyamatos fejlesztés: Biztosíts visszajelző köröket mind a partnerek, mind a szolgáltatás minőségének folyamatos fejlesztése érdekében.
Következtetés
Összefoglalóban: egy kiváló 3PL-szolgáltatóra van szükséged az FBM üzletedhez, ami vezetni fogja üzletedet a sikertelen magasságok felé. Egy olyan 3PL-szolgáltató megtalálása, amely megfelel a műveleti céloknak, amelyek fontosak számot, arra vezethet, hogy megértse üzleted igényeit, kutassa és értékelje ki a megfelelő partnereket. Ne feledkezz el róla, hogy egy jó partnervonal a 3PL-vel a hosszú távú sikert és növekedést jelenti, tehát fordíts időt a kapcsolat létrehozására és építésére.
