הקדמה
בעלי חנויות Shopify תמיד מחפשים כיצד הם יכולים לעבוד בצורה טובה יותר ולוודא רמת שירות שירות גבוהה יותר ללקוחות שלהם בעולם ה-e-commerce המתפתח כל הזמן. פתרון מצוין עשוי להיות להביט בעבודה עם 3PL למשל. זה יכול לכלול אחסון, מילוי הזמנות או שליחה באמצעות שותף 3PL, מה שמאפשר לך להתמקד במה שאתה יודע לעשות הכי טוב - גידול העסק שלך. במאמר זה נסביר את השלבים המדויקים לבחירת שותף 3PL שמתאים לחנות Shopify שלך ומבטיח אינטגרציה חלקה כדי לשפר את האפקטיביות הפעילה.
הבנת שירותי 3PL
זאת כוללת מגוון רחב של שירותים שיכולים גם להותאם כדי להתאים לדרישות החנות שלך ב- Shopify. שירותי שרותים בסיסיים: הזמנת סחורה, כל המאגרי המוצרים שלך מאוחסנים ומשולחים רק לאחר קבלת ההזמנה. השירותים נוספים עשויים לכלול, אך לא מוגבלים לניהול מלאי, עקיבה והחזרות. רבים גם מאפשרים ל- 3PLs להשתלב עם Shopify ומערכות שוק דיגיטלי אחרות לעדכונים בזמן אמת על המלאי הזמין, מעקב אחר תהליך ההזמנה — מה שמושיע אותך מזמן הנדרש לארגן מספקים שלישיים ידנית.
הערכה של צרכי החנות שלך
הבין את צרכי החנות שלך לפני חיפוש שותף 3PL. הערך מה הם צרכי המילוי שלך (למשל - כמה הזמנות יש לך, הסוגים של מוצרים שאתה מוכר ואם יש צורך אחסון מיוחד או טיפול נוסף). ודא שה-3PL שלך הוא נקיה ויכולה לעמוד בקצב הצמיחה של העסק שלך. קבע את המטרות שלך במה שאתה רוצה להשיג עם שותפות 3PL כמו, לשפר את דיוק ההזמנות או להפחית את זמן השحن או לחסוך עלויות.
מציאת שותף 3PL
התחל את החיפוש שלך עם מחקר טוב באינטרנט. חפש רשימות או מדריכים של 3PL ספציפיים ל-e-commerce שיש להם ניסיון ומשתמשים בעבודה עם Shopify. השתתף בתערוכות תעשייתיות ואירועי רשת כדי להכיר שותפים פוטנציאליים פנים אל פנים. אם תלך לבני Shopify אחרים דרך ביקורות ועדויות מקוונות, הם יוכלו לתת תובנה על איך שירותי 3PL אלו התנהלו (או לא!) לעסקיהם.
הערכה וסינון
לאחר הכנת רשימה של שותפי 3PL סבירים, עליך להחליט על בסיס של מומחיות, הצעות וטובת שם. במקרים מסוימים, עשוי להיות צורך לבצע בדיקות רקע כדי לוודא שהם יציבים מבחינה כלכלית והצליחו כבר בשותפויות אחרות. יכולות טכנולוגיה ותאום: בדוק אם יש להם את הטכנולוגיה כדי לענות על דרישות החנות שלך ב-Shopify, כמו עדכון בזמן אמת על מלאי, תקן הזמנה וכו'.
תהליך בקשת הצעה (RFP)
הכין RFP ברור שתיאר את דרישות החברה שלך בהרחבה, כמו כמות ההזמנות והסוגים השונים של מוצרים你说 שברצונך למלא. חלק זאת עם הרשימה שלך של מתמודדים כדי לשאול מה הם חושבים. תהליך ה-RFP יעזור לך להבין כיצד כל 3PL יכול להתאים לצרכים העסקיים שלך ולהתאים לכל התדריכים משני הצדדים.
משא ומתן על החוזה
כשאתה בוחר את המועמד האחרון, הסכים להיפגש על תנאי חוזים. הסכמי רמת שירות (SLAs) --> SLA ומדדי ביצועים/KPIs, תמחור מודלים & תנאים של תשלום. באותו אופן, קבע אם יש כלשהי תקופות מסתוריות והבטיח ששתך ואת השוכר שלך יודעים את תפקידיהם ומה צפוי מהם בצורה ברורה.
אינטגרציה
היה מוכן ותכנן את המעבר לשותף ה-3PL החדש שלך. החל מהתאמה של מערכות ועד אימון הצוות שלך, Eyvo מציעה את כל אלה ועוד עם פתרון ה-e-procurement שלה. כך אתה מונע הפסקות ושומר על התפקוד כמו בעבר. חפש 3PL שיכול להתאגד בקלות עם החנות שלך ב-Shopify כדי לאוטומת את עיבוד ההזמנות והסנכרון של מלאי.
הרצת ומעקב סשן
האחז במבט חלוד על הביצועים לאחר השיגור עם שותף ה-3PL שלך. עקוב כמה הזמנות מכילות טעויות במדויק דיוק של הזמנה, כמה זמן לוקח לשלוח פריט וסיפוק לקוחות כללי. השתמש בלולאות משוב קבועות ובדיונים מתמשכים כדי להמשיך ולשפר את התהליך, להזדמן מוקדם יותר לתפוס בעיות מהר יותר.
הבטחת יחס עבודה טוב
נקודות מגע תכופות הן חשובות לכל שותפות מוצלחת. השאר גמיש ותגדל את העסק שלך עם כל שינוי בשוק. גם חשוב לפתור סכסוכים ועריבויות במהירות, כדי להימנע מאיזון זה שיגרום לבטחון לקוי ביחסי השותפות.
מסקנה
כדי למצוא שותף 3PL לחנות Shopify שלך, נדרש מחקר טוב יותר, הערכה ותקשורת שקופית. אתה יכולเพנות שותפות מנצחת שתרום לצמיחת העסק שלך ותעזור לך להישאר צעד לפנימה בעסקי מסחר אלקטרוני גלובלי אם הם ילמדו אוֹדוֹת מה שאתה צריך, קבע תוחלות ברורות ואז שמר על קווי תקשורת פתוחים עם השותף שלך ב-3PL.