EN
Introduksjon
Kampen om å være de beste har gitt deg ingen valgmuligheter utenom å velge leverandører på en måte at de oppfyller kravene til kvalitet, kostnadseffektivitet og punktlig levering av varer og tjenester. Ved å ta riktige beslutninger kan din bedrift unngå forsyningskjedebrytninger, betydelige økonomiske tap og skade på sin rykte. I denne artikkelen diskuterer vi en strukturert prosess som hjelper med å vurdere leverandører eller teknologipartnere for å sikre at de stemmer overens med virksomhetens mål og kontrollerer risikoer.
Opprettelse av Leverandørkriterier
Starten: Hva trenger du fra en leverandør? For eksempel, hva trenger du spesifikt når det gjelder produkt- eller tjenestekvalitetspecificasjoner, mengdekrav og leveringstidspunkt fordi du søker etter noen varer eller tjenester. Deretter må et budsjettgrenseverdi fastsettes, og en kortfattet beskrivelse av ytelsesforventningene i form av pålitelighet, tilgjengelighet, responstid / toleranse for forsinkelse og kommunikasjon (kun stemme eller tekst) er også nødvendig.
Markedsundersøkelse
Når du vurderer de mulige leverandører, bør du gjennomføre detaljert markedssøking. Dette omfatter en nøye undersøkelse av bransjetrender, forsøk å finne leverandører til konkurrenter og referer til kommersielle leverandørdatabase og -kataloger. Handelmessige, møter med bransjeassosiasjoner eller også å utnytte kontakter gjennom eksisterende nettverk kan alle være verdifulle kilder for spesifikasjoner.
Prosessen for å identifisere egne leverandører
Etter at du har en offisiell liste over leverandører, neste trinn er å sende ut Forespørsel om Informasjon (RFI) for å sikre deres initielle data. Deretter, avhengig av kompleksiteten og Integrering av det nye tjenesteytet innenfor ditt miljø er å lage en Forespørsel om Tilbud (RFQ) eller Forespørsel om Forslag (RFP)-dokument som spesifiserer hva og hvordan Prissetting skal bli tilbudt deg samt detaljere Om hvordan tjenesteytelser er justert med SLA & KPI-er. Andre, lager du en liste: Glem ikke å ha kriterier så enkle som: stabile finanser, sertifikater, kundereferanser.
Vurdering av leverandører
En komponent av utvalgsprosessen som bør vurderes over alt annet er å evaluere leverandører basert på kvalitet, finansiell kapasitet/logistiske evner og tjenester og støtte. Dette kan inkludere nøye undersøkelser i form av gjennomgang av ISO-sertifiseringer, prøver, kredittvurderinger eller ulike leveringsmetoder og lead times. Til slutt bør også vekt legges til leverandørens kundeservice og etterfølgende salgssupport.
Gjennomføring av leverandørrevisjoner
Det er prosessen med å gjennomføre plassbesøk eller tredjepartsrevisjoner for å sikre at en leverandør utfører som forventet. Disse revisjonene, som involverer plassbesøk på anlegg av personell ansvarlig for samsvar, kan omfatte inspeksjoner av anlegg, intervjuer med ansatte og bekreftelse av samsvar med lovgivningsmessige og regulære standarder i tillegg til etisk innkjøpspraksis.
Forhandlinger om vilkår
Forhandlinger Etter leverandørvurdering, er neste fasen forhandling. Slike aktiviteter omfatter oppgaver som å forhandle priser, definere kontraktsbetingelser som leveranseritmer og betalingsbetingelser, og å inngå tjenestenivåavtaler (SLAs) som inkluderer ytelsesmål og midler mot manglende ytelse.
Utførelse av valget
Dette betyr beslutningstakning basert på at alle veier inn og folk summerer kostnader mot fordeler. Etter å ha løst et valg, informerer du de kortlistede leverandørene med resultatet og forbereder deretter kontrakter som skal gjennomgås juridisk og signeres.
Innkjøring og integrasjon
Dette vil sannsynligvis inkludere informasjon om forventningene til selskapet ditt og kreve integrering i firmaet ditt – for å gi dem adgang til ditt IT-system og innkjøpsoperasjoner, sammen med at du holder øye med deres initielle ytelse for å sikre kvalitetskontroll og leveranseye.
Kontinuerlig vurdering og engasjementsledelse
Leverandørvalg og -innsetting er ikke noe enkelt, men arbeidet slutter ikke der; for å oppnå beste resultater er kontinuerlige ytelesesvurderinger og tilbakemeldingsmekanismer like viktige som å delta i leverandørutviklingsprogrammer. Dette vil også bevare leverandørforholdet og risikohanteringsstrategier.
Konklusjon
Å finne den riktige leverandøren i kjeden tar tid og oppmerksomhet på detaljer. Følg trinnene nevnt i denne artikkelen for å sikre at bedrifter velger de riktige leverandører etter sine krav for en suksessfull fremtid. Leverandørforhold endrer seg og må konstant vurderes for å møte endrede næringsmål.
Innhaldet
- Introduksjon
- Opprettelse av Leverandørkriterier
- Markedsundersøkelse
- Prosessen for å identifisere egne leverandører
- Vurdering av leverandører
- Gjennomføring av leverandørrevisjoner
- Forhandlinger om vilkår
- Utførelse av valget
- Innkjøring og integrasjon
- Kontinuerlig vurdering og engasjementsledelse
- Konklusjon
