EN
Wprowadzenie
Logistycznie firmy FBM stawiają różne wyzwania, ponieważ muszą osobiście przejąć kontrolę nad całym procesem realizacji zamówień. Aby rozwiązać te problemy, wiele firm FBM zatrudnia zewnętrznych dostawców usług logistycznych (3PL). Partner 3PL pomoże Ci zoptymalizować operacje, obniżyć koszty i zwiększyć zadowolenie klientów poprzez zarządzanie magazynem, kompletowanie, pakowanie i Dostawa . Ten post pomoże Ci dowiedzieć się, jak znaleźć właściwego partnera 3PL dla Twojej firmy FBM.
Co potrzebuje firma FBM
Musisz wiedzieć, czego szukasz. Jak działają 3PL?
A. Potrzeby zarządzania zapasami: określić złożoność zapasów liczbę SKU, tempo ich obrotu oraz czy wymagane jest specjalistyczne przechowywanie w oparciu o objętość lub właściwości fizyczne
B. Ilość zamówień i szczyty sezonowe: przeanalizować trend wielkości zamówień i przewidzieć, jak ten trend będzie się wahał w zależności od sezonu oraz działań promocyjnych.
C. Wysyłka i dostawa: Zidentyfikuj, co klienci uważają za zadowalające terminy dostawy, a także rodzaje dostaw.
D. Specjalne potrzeby obsługi lub przechowywania: Należy wskazać, czy produkty wymagają kontroli temperatury, wilgotności itp.
3PL Partnerzy Badania
Znajdź i badaj partnerów 3PL, którzy najlepiej pasują do Twojej działalności
A. Doświadczenie w branży: Sprawdź, czy konsultant pracuje z Twoim rodzajem działalności, ponieważ znałby konkretne przeszkody i warunki.
Usługi oferowane: upewnij się, że dostępne są niezbędne usługi magazynowania, pakowania, wysyłki i zarządzania zwrotami.
Oceń, ile technologii posiadają, począwszy od systemów zarządzania zapasami, aż po Integracja możliwości do istniejących systemów.
Reputacja i opinie klientów: dowiedz się, jaka jest ich reputacja na rynku, i poproś o referencje obecnych i poprzednich klientów.
Kryteria wyboru partnerów 3PL
W ten sposób ocenia się potencjalnych partnerów 3PL:
A. Mocny finansowo i niezawodny: Szukaj partnera, który jest stabilny finansowo i ma dobrą reputację, że dotrzymuje obietnic.
B. Dotychczasowy zasięg geograficzny i bliskość dostaw do klientów: Wybierz 3PL z magazynami w obszarach geograficznych, które zmniejszą czas i koszty wysyłki.
C. Skalowalność w celu dostosowania do wzrostu biznesu: Upewnij się, że 3PL jest w stanie zwiększyć swoje usługi w miarę rozwoju Twojej firmy.
D. Zgodność z przepisami: zapewnienie zgodności 3PL ze wszystkimi obowiązującymi ograniczeniami w zakresie przywozu/wywozu oraz przepisami podatkowymi.
Ocena partnerów 3PL
Podejście Systematycznie oceniać partnerów 3PL w skrócie:
A. Wniosek o udzielenie informacji (RFI) gromadzenie podstawowych informacji o usługach, możliwościach i kosztach.
B. Wniosek o złożenie wniosku (RFP) Poproś dostawcę o przedstawienie szczegółowych propozycji, które zaproponują jego podejście i rozwiązania, jakie mają dla Twoich potrzeb Najczęstsze zastrzeżenia autorów wniosków są następujące:
C. Wizyty na terenie: to wizyta w ich działalności, technologii i infrastrukturze.
D. Ocena obsługi i wsparcia klienta: Należy również ocenić obsługę i wsparcie klienta, ponieważ będzie to reprezentować firmę.
Analiza kosztów i Wycena Modele
Ocena kosztów różnych partnerów 3PL
A. Struktura cen: zrozumienie rodzajów struktur cenowych Modele oparte na cenach stałych, zmiennych lub stopniowych
B. Koszty ukryte, dodatkowe opłaty: Uważaj na ukryte koszty i dodatkowe opłaty (dopłaty paliwowe cła).
C. Analiza kosztów i korzyści usług 3PL - Przeprowadzenie analizy kosztów i korzyści w celu ilościowego określenia wspólnej wartości świadczonych przez te usługi 3PL.
Negocjacje dotyczące partnerstwa
Wchodzą one w dyskusję z jednym z wybranych 3PL i omawiają warunki:
A.Special > Service Level Agreements (SLA) Jasne zdefiniowanie SLA, wskaźników wydajności i oczekiwań.
B. Plany pomiarów i wskaźniki efektywności: zdefiniowanie wskaźników wydajności i kluczowych wskaźników efektywności (KPI) w celu mierzenia sukcesu 3PL
C. Negocjacje dotyczące warunków i warunków umowy: negocjacje dotyczące warunków umowy, tj. ceny, poziomu usług, klauzul wypowiedzenia itp.
D. Przyszłe dowody na Twoje istnienie: upewnij się, że umowa obejmuje przyszłe potrzeby biznesowe
Wdrożenie i integracja
Włączyć wybrany partner 3PL do działalności biznesowej:
A. Planowanie i harmonogramy przejściowe: stworzenie i udokumentowanie planu przejściowego zawierającego szczegółowe harmonogramy przekazywania obowiązków.
B. Integracja danych i systemów: Twoje 3PL integruje swoje systemy z Twoimi, aby zapewnić bezbłędną wymianę danych, zarządzanie zapasami itp.
C. Szkolenie personelu i przekazywanie wiedzy 1.Zapewnij swoim pracownikom pewne szkolenia w zakresie nowych procesów i zapewnić płynne przekazywanie wiedzy.
Monitoring i kontrola partnerstwa Szczerze mówiąc, nie ma lepszego metryki ROI, która egzekwuje partnerstwo w biznesie, jak śledzenie i monitorowanie partnerstwa.
/Przeważajcie na siebie i zarządzajcie relacjami z 3PL:
A. Przeglądy wydajności: Regularne przeglądy wydajności 3PL z KPI i SLA uzgodnione podczas zakupu.
B. Protokoły komunikacyjne Określ proces pracy w celu stworzenia czasu pracy w odniesieniu do każdego zagadnienia wymagającego uwagi.
C.Przepływy informacji zwrotnej i ciągłe doskonalenie: zapewnienie pętli informacji zwrotnej w celu ciągłego doskonalenia zarówno strony partnerstwa, jak i jakości usług.
Wniosek
W rezultacie potrzebujesz doskonałego 3PL dla swojej firmy FBM, który doprowadzi twoją firmę do szczytów sukcesu. Znalezienie dostawcy 3PL, który spełnia cele operacyjne w sposób, który jest dla Ciebie ważny, sprowadza się do zrozumienia potrzeb biznesowych, poszukiwania i oceny odpowiednich partnerów. Pamiętaj, że dobre partnerstwo z Twoim 3PL jest receptą na długoterminowy sukces i wzrost, więc poświęć czas na tworzenie i budowanie tej relacji.
