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Introdução
logisticamente, as empresas fbm apresentam diferentes desafios, pois eles são encarregados de assumir pessoalmente o controle durante todo o processo de cumprimento de pedidos. para resolver esses problemas, muitos empresas fbm contratar terceiros (3pl) fornecedores de logística. um parceiro 3pl irá ajudá-lo a otimizar as operações; diminuir
O que o seu negócio de FBM precisa
Precisas de saber o que procuras. Como funcionam os 3PLs?
a. Necessidades de gestão de inventário: determinar a complexidade do seu inventário número de skus, a taxa de transformação e se necessita de armazenagem especializada com base no volume ou nas características físicas
b. volume de encomendas e picos de temporada: analisar a tendência dos seus volumes de encomendas e prever como esta tendência irá flutuar com a temporada e as atividades promocionais.
c. Envio e entrega: identificar os prazos de entrega que os seus clientes consideram satisfatórios, bem como os tipos de entrega.
d. necessidades especiais de manuseamento ou armazenamento: indicar se os seus produtos necessitam de requisitos de controlo de temperatura, de controlo de umidade, etc., para um bom cuidado.
3pl parceiros investigação
encontrar e pesquisar os parceiros 3pl mais adequados para o seu negócio
A. Experiência no sector: verificar se um consultor trabalha com o seu tipo de empresa, porque ele estaria familiarizado com os obstáculos e condições específicas.
Serviços oferecidos: garantir a disponibilidade dos serviços necessários: armazenagem, recolha e embalagem, gestão de remessas e devoluções.
avaliar a tecnologia que eles têm desde sistemas de gestão de estoque até capacidades de integração em seus próprios sistemas existentes.
Reputation e feedback dos clientes: saber a sua reputação no mercado e pedir referências de clientes atuais e anteriores.
Critérios da lista de candidatos para os parceiros 3pl
A seguir, a forma de avaliar os potenciais parceiros 3pl:
a. Forte financeiramente e com fiabilidade: procurar um parceiro financeiramente duradouro e com uma reputação de cumprir as promessas.
b. alcance geográfico e proximidade de entrega aos clientes: escolher 3pls com armazéns em locais geográficos que reduzam o tempo e os custos de envio.
c. Escalabilidade para alinhar com o crescimento do negócio: certifique-se de que o 3pl é capaz de ampliar os seus serviços à medida que o seu negócio se expande.
d. conformidade com a regulamentação: assegurar que o 3pl cumpre todas as restrições aplicáveis à importação/exportação e às leis fiscais.
Avaliação dos parceiros
A Comissão Europeia e o Conselho de Ministros da União Europeia (UE)
a. solicitação de informações (rfi) recolher informações básicas sobre os serviços, a capacidade e o custo.
b. solicitação de proposta (rfp) pedir ao prestador que apresente propostas pormenorizadas que provoquem a sua abordagem e as soluções que têm para as suas necessidades as objecções mais comuns dos autores de propostas são as seguintes:
c. Visitas de circuito: visitas de circuito das suas operações, tecnologia e infraestruturas.
d. Avaliação do serviço e apoio ao cliente: também será conveniente avaliar o serviço e apoio ao cliente, uma vez que este será o seu negócio.
Análise de custos e modelos de fixação de preços
A avaliação das despesas dos vários parceiros 3pl
a. estruturas de preços: compreender os tipos de estruturas de preços modelos baseados em preços fixos, variáveis ou em níveis
b. custos ocultos, taxas extras: ter cuidado com custos ocultos e taxas extras (suplementos de combustível direitos aduaneiros).
c. Análise custo-benefício dos serviços 3pl- realizar uma análise custo-benefício para quantificar o valor coletivo proporcionado por estes serviços 3pl.
Negociação da parceria
Os participantes discutem com um dos 3pls selecionados os seguintes termos:
a.especial > acordos de nível de serviço (slas) definem claramente as slas, as métricas de desempenho e as expectativas.
b. planos de medição e KPIs: definir métricas de desempenho e indicadores-chave de desempenho (KPI) para medir o êxito do projeto
c. negociação dos termos e condições do contrato: negociar os termos do contrato, ou seja, preço, nível de serviço, cláusulas de rescisão, etc.
d. prova futura da sua existência: certifique-se de que as suas necessidades de negócio futuras são cobertas pelo acordo
integração e integração
Incorporar o seu parceiro 3pl selecionado nas operações comerciais:
a. Planeamento e calendários de transição: elaborar e documentar um plano de transição com calendários específicos para a transferência de funções.
b. Integração de dados e sistemas: o seu 3pl integra os seus sistemas com os seus para garantir um intercâmbio de dados perfeito, gestão de inventários, etc.
c. Formação do pessoal e transferência de conhecimentos 1.Envolver-se em formação do seu pessoal sobre os novos processos e assegurar uma transferência de conhecimentos sem problemas.
Monitorização e controlo da parceria francamente, não há melhor métrica de ROI que impõe a parceria nos negócios como o rastreamento e monitorização da parceria.
manter um olho atento e vigilante e administrar a sua relação com o 3pl:
a. Revisões de desempenho: revisão regular do desempenho 3pl com os kpi e slas acordados durante a compra.
b. protocolos de comunicação definem o processo de trabalho para criar um tempo de resposta sobre cada questão que precise de atenção.
c.Circuitos de feedback e melhoria contínua: fornecer ciclos de feedback para melhoria contínua tanto do lado da parceria como da qualidade do serviço.
Conclusão
Em conclusão, você precisa do excelente 3pl para o seu negócio fbm para o qual levará o seu negócio para as alturas do sucesso. Encontrar um fornecedor de 3pl que cumpra com os seus objetivos operacionais de maneiras que são importantes para você, vem para baixo para entender as suas necessidades de negócios, pesquisar
