EN
úvod
logisticky, FBM spoločnosti predstavujú rôzne výzvy, pretože sú poverené osobne prevziať zodpovednosť počas celého procesu plnenia objednávky. Na riešenie týchto problémov, veľa FBM podnikov najíma tretie strany logistických (3pl) poskytovateľov. 3pl partner vám pomôže optimalizovať prevádzku; znížiť náklady a zvýšiť spokojnosť zákazníkov prostredníctvom skladového
Čo potrebuje vaša FBM firma
Potrebujete vedieť, čo hľadáte, ako fungujú 3PLS?
a. potreby riadenia zásob: určiť zložitosť vášho zásobovania počet skusov, rýchlosť ich prepravy a či potrebujete špecializované skladovanie na základe objemu alebo fyzických charakteristík
b. objem objednávok a sezónne vrcholy: analyzovať trend objemu objednávok a predpovedať, ako sa tento trend bude meniť v závislosti od sezóny a propagačných aktivít.
c. doprava a doručenie: určiť, čo vaši zákazníci považujú za uspokojivé doby doručenia, ako aj druhy doručenia.
d. špeciálne potreby manipulácie alebo skladovania: uveďte, či vaše výrobky potrebujú riadenú teplotu, riadenú vlhkosť atď.
3pl partnerov výskum
Nájsť a preskúmať 3pl partnerov, ktorí sú najvhodnejší pre váš podnik
a. skúsenosti v odvetví: zistiť, či konzultant pracuje s vaším typom podnikania, pretože by bol oboznámený so špecifickými prekážkami a podmienkami.
ponuky služieb: zabezpečiť, aby boli dostupné potrebné služby skladovanie, balenie, správa zásielok a vrátení.
posúdiť, koľko technológií majú od systémov riadenia zásob až po integráciu do vašich existujúcich systémov.
povesť a spätná väzba zákazníkov: zistiť ich povesť na trhu a požiadať o referencie súčasných a predchádzajúcich zákazníkov.
Kritériá pre výber 3pl partnerov
Tu je spôsob, ako vyhodnotiť potenciálnych partnerov 3pl:
a. silná finančná a spoľahlivá: hľadajte partnera, ktorý má trvalo udržateľnú finančnú základňu, ako aj povesť splnomocnenca.
b. geografický dosah a blízkosť dodávok zákazníkom: vyberte 3pls s skladmi v geografických oblastiach, ktoré skrátia čas a náklady na prepravu.
c. škálovateľnosť, aby sa prispôsobila rastu podnikania: uistite sa, že 3pl je schopný rozširovať svoje služby, keď sa vaša firma rozširuje.
d. dodržiavanie právnych predpisov: zabezpečiť, aby 3pl spĺňal všetky platné obmedzenia dovozu/vývozu a daňové zákony.
hodnotenie 3pl partnerov
V rámci tohto prístupu sa systématicky vyhodnocujú 3pl partnerov z predvolebného zoznamu:
a. žiadosť o informácie (rfi) zhromažďovať základné informácie o službách, schopnostiach a nákladoch.
b. žiadosť o návrh (rfp) požiadať poskytovateľa o predloženie podrobných návrhov, ktoré by vyvolali jeho prístup a riešenia, ktoré majú pre vaše potreby najčastejšie námietky autorov návrhov sú tieto:
c. prehliadka prevádzok: toto je prehliadka prevádzky, technológie a infraštruktúry.
d. hodnotenie zákazníckej služby a podpory: budete chcieť tiež hodnotiť ich zákaznícku službu a podporu, pretože to bude reprezentovať váš podnik.
analýza nákladov a cenových modelov
posúdiť náklady rôznych partnerov 3pl
a. cenové štruktúry: porozumieť typom cenových štruktúr fixné, variabilné alebo stupňové cenové modely
b. skryté náklady, dodatočné poplatky: dávajte pozor na skryté náklady a dodatočné poplatky (doplatky za palivo colné poplatky).
c. analýza nákladov a prínosov služieb 3pl- vykonať analýzu nákladov a prínosov s cieľom kvantifikovať kolektívnu hodnotu poskytovanú týmito službami 3pl.
rokovanie o partnerstve
začnú rokovať s jedným z vybraných 3pls a diskutovať o podmienkach:
a.špeciálne dohody o úrovni služieb (slas) jasne definujú slas, ukazovatele výkonnosti a očakávania.
b. plány merania a KPIs: vymedzenie ukazovateľov výkonnosti a kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPIs) na meranie úspechu 3pl
c. rokovanie o zmluvných podmienkach: rokovanie o zmluvných podmienkach, t. j. o cene, úrovni služieb, doložkách o ukončení zmluvy atď.
d. budúci dôkaz o vašej existencii: uistite sa, že vaše budúce obchodné potreby sú v dohode pokryté
začlenenie a integrácia
začleniť svojho vybraného 3pl partnera do obchodných operácií:
a. plánovanie a harmonogramy prechodu: vytvorenie a zdokumentovanie plánu prechodu s konkrétnymi harmonogrammi pre prenos povinností.
b. integrácia údajov a systémov: váš 3pl integruje svoje systémy s vašimi, aby zabezpečil bezchybnú výmenu údajov, správu zásob atď.
c. školenie zamestnancov a prenos znalostí 1.zabezpečiť, aby boli vaši zamestnanci osvojení o nových procesoch a zabezpečiť plynulý prenos znalostí.
monitorovanie a kontrola partnerstva Úprimne povedané, neexistuje lepšia metóda, ktorá by zabezpečila partnerstvo v podnikaní ako sledovanie a monitorovanie partnerstva.
pozorne sledujte a riadiť svoj vzťah s 3pl:
a. preskúmanie výkonnosti: pravidelné preskúmanie výkonnosti 3pl s kpi a slas dohodnutými pri nákupe.
b. komunikačné protokoly definujú pracovný proces na vytvorenie času na každé záležitosti, ktoré si vyžadujú pozornosť.
c.závažné okruhy a neustále zlepšovanie: poskytovať spätné väzby na neustále zlepšovanie ako na strane partnerstva, tak aj kvality služieb.
záver
Na záver, potrebujete vynikajúci 3pl pre váš FBM biznis, ktorý povedie váš biznis k úspechu. Nájsť 3pl poskytovateľa, ktorý spĺňa vaše prevádzkové ciele spôsobom, ktorý je pre vás dôležitý, sa spočíva v pochopení vašich obchodných potrieb, výskume a hodnotení vhodných partnerov. Pamätajte, dobré partner
