EN
Johdanto
Kokonaisvaltaisessa kilpailussa sinulla ei ole muuta valintaa kuin valita toimittajat niin, että he täyttävät laadun, kustannustehokkuuden ja tuotteiden tai palveluiden ajoitettujen toimitusten. Oikean päätöksen tekemisen avulla yrityksesi voi välttää logistikkaviivästystä, merkittäviä taloudellisia menetyksiä ja maineen vahingoittumisen. Tässä artikkelissa käsittelemme rakennettua prosessia, joka auttaa arvioimaan toimittajia tai teknologiakumppaneita niiden liittämiseksi liiketoiminta-avoimuuteen sekä riskien hallintaan.
Toimittajan ehtojen luominen
Aloitus: Mitä tarvitset toimittajasta? Esimerkiksi mitä tarkalleen tarvitset tuotteen tai palvelun laadun määrittelyissä, määrän vaatimuksissa ja toimitusaikatauluissa, koska hankkit yhdenmukaistat joitakin tuotteita tai palveluita. Seuraavaksi on asetettava budjettiraja, ja myös suorituskykyodotusten lyhyt kuvaus luotettavuuden, saatavuuden, vastausajan / viiveen sietokyvyn ja viestinnän (ainoastaan ääni tai teksti) osalta on vaadittava.
Markkinointitutkimus
Kun tarkastelet mahdollisia toimittajia, suorita yksityiskohtainen markkina-analyysi. Tämä sisältää läheisen tutkimuksen teollisuuden suuntauksista, pyrkimyksen löytää kilpailijoiden toimittajat ja viittaamisen kaupallisiin toimittajarekistereihin ja hakemistoihin. Kauppajaiset, teollisuusliiton kokoukset tai jopa olemassa olevien yhteyksien kautta tapahtuva verkostoituminen voivat kaikki olla arvokkaita johtopäteitä.
Toimittajien sopivuuden tunnistamisen prosessi
Kun virallinen lista toimittajista on valmis, seuraava askel on lähettää 'Pyyntö Tiedoista' (RFI) saadaksesi heidän alkuperäiset tiedot. Seuraavaksi, riippuen monimutkaisuudesta ja Yhteensopivuus uuden palvelun tarjoamisen ympäristössäsi luodaan 'Pyyntö Tarjoukseksi' (RFQ) tai 'Pyyntö Esitykseksi' (RFP) -dokumentti, jossa määritellään mitä ja kuinka Hinta tulee ilmoittaa hinnallaan sekä yksityiskohtaisesti - Mitä? kuinka palvelutarjoukset ovat tasapainossa SLA & KPI-indikaattoreiden kanssa. Toiseksi, tee luettelo: Älä unohda sisällyttää kriteereitä, kuten vakaita taloustietoja, sertifikaatteja ja asiakkaiden suosituksia.
Toimittajien arviointi
Valintaprosessin yksi komponentti, jota tulisi ottaa huomioon ennen kaikkea, on arvioida toimittajia laadun, taloudellisen kapasiteetin / logististen kykyjen ja palvelun sekä tuen perusteella. Tämä voi sisältää huolellisuustarkastuksen muodossa, kuten ISO-varmenteiden, näytteiden, luottoluokituksen tai erilaisten toimitustapojen ja -ajojen tarkastelua. Lopuksi myös toimittajan asiakaspalvelulle ja myyntipalvelulle tulisi antaa merkitystä.
Toimittajien tilaustarkastusten suorittaminen
Se on prosessi, jossa suoritetaan paikallisia vierailuja tai kolmannen osapuolen tarkastuksia varmistaakseen, että toimittaja toimii odotetusti. Nämä tarkastukset, jotka sisältävät laitosten käynnit noudattamisesta vastaavien henkilöiden toteuttamana, voivat kattaa tehtaiden tarkastukset, henkilöstön haastattelut ja noudattamisen vahvistamisen oikeudellisten ja säännöllisten standardien lisäksi eettisten hankinta-asioiden kannalta.
Ehdot neuvottelemassa
Neuvottelut Toimitajan arviointiin seuraava vaihe on neuvottelut. Tällaiset toiminnat sisältävät tehtäviä, kuten hinnan neuvottelu, sopimusehtojen määrittely, esimerkiksi toimitusaikataulujen ja maksuehtojen sekä palvelutasosopimusten (SLA) solmiminen, jotka sisältävät suoritusmittoja ja korvaustoimenpiteitä epäsuorituksista.
Valinnan viimeistely
Tämä tarkoittaa päätöksentekoa, jossa kaikki osapuolet otetaan huomioon ja ihmiset laskevat kustannukset ja hyödyt. Valinnan tekemisen jälkeen ilmoita lyhytsuomalistalla oleville toimittajillesi tuloksesta ja valmistele sitten sopimukset oikeudelliseen tarkastukseen ja allekirjoittamiseen.
Koulutus ja integrointi
Tämä sisältää todennäköisesti tietoja yrityksesi odotuksista ja vaatii integroinnin yrityksesi järjestelmään — antaaksesi heille pääsyn IT-järjestelmääsi ja hankintatoimintaasi sekä seuraamaan alustavaa suoritustaan varmistaaksesi laadunhallinnan ja toimituskyvyn.
Jatkuvan arviointi- ja sitoutumishallinnan hallinta
Toimittajan valinta ja tunnustaminen ei ole helppoa, mutta työ ei lopu siinä; saavuttaaksesi parhaat tulokset, jatkuvat suorituskyvyn arviot ja palautemekanismit ovat yhtä tärkeitä kuin osallistuminen toimittajien kehitysohjelmiin. Tämä säilyttää myös toimittajasuhteen ja riskinhallintastrategiat.
Johtopäätös
Oikean toimitusketjun toimittajan löytäminen vaatii aikaa ja huomiota yksityiskohtiin. Seuraa tässä artikkelissa mainittuja vaiheita varmistaaksesi, että yritykset valitsevat oikeat toimittajat tarpeidensa mukaisesti menestyvän tulevaisuuden varmistamiseksi. Toimittajasuhteet muuttuvat ja niitä on arvioitava jatkuvasti vastaamaan muuttuvia liiketoimintatavoitteita.
Sisällötila
- Johdanto
- Toimittajan ehtojen luominen
- Markkinointitutkimus
- Toimittajien sopivuuden tunnistamisen prosessi
- Toimittajien arviointi
- Toimittajien tilaustarkastusten suorittaminen
- Ehdot neuvottelemassa
- Valinnan viimeistely
- Koulutus ja integrointi
- Jatkuvan arviointi- ja sitoutumishallinnan hallinta
- Johtopäätös
