EN
Вступ
Світ краудфандингу досить відмінний, надаючи небувалі можливості отримати фінансування для революційних продуктів та проектів. Проте, щоб зробити добре профінансовану кампанію успішною реальністю, потрібно більше, ніж просто велика ідея та презентація. Текстова транскрипція Промоційний світ: це вимагає хорошого партнера зовнішнього логістичного провайдера (3PL), який буде відповідати за розподіл нагород між спонсорами. Це визволює вас від виснаження запасів через катастрофічну комунікацію, недостачу коштів і навіть дозволяє вам отримати рішення для виконання замовлень учасників учасників вчасно. То як знайти правильного 3PL для вашої кампанії краудфандингу?
Визначення ваших вимог
· Шукайте нового партнера 3PL, першим кроком є формалізація того, що вам потрібно. Розгляньте наступне:
· Природа продукту: Який продукт ви продаєте, розміри, вага і Відправка клас?
· Об'єм замовлень: Скільки спонсорів та замовлень ви передбачаєте виконати?
· Складність виконання: Чи існують різні рівні нагород або фізичні предмети, які потрібно персоналізувати?
· Особливі умови обробки: Чи потрібна вашому продукту спеціальна обробка з урахуванням температури або роботи з небезпечними матеріалами?
Ринкове дослідження
Після того, як ви зрозуміли свої потреби, проведіть ринкове дослідження, щоб знайти правильного 3PL для вас. Це дослідження має включати:
· Досвід у галузі: Багато платформ краудфандингу також мають досвід у вашій конкретній галузі.
· Навчання мережі: Відвідуйте виставки та приєднуйтесь до галузевих асоціацій для отримання рекомендацій.
· Використовуйте ресурси: Чи то дослідження, онлайн-форуми чи соціальні мережі.
Створення короткого списку можливих партнерів
Визначте потенційних партнерів, а потім складіть скорочений список, залежно від їхньої здатності задовольняти ваш набір вимог. Виконайте ці процеси, щоб отримати багато детальної інформації:
· Запит на інформацію (RFI): Щоб отримати якусь попередню даних про їх послуги та здатності.
·Запит на оцінку (RFQ): Запитайте про ціни і перевірте, які коштують менше
·Запит пропозицій (RFP): Проаналізуйте різні послуги детально та запрошуєте пропозицію, щоб переконатися, як вони будуть відповідати вашим очікуванням.
Оцінка постачальників
Оцініть вибраних партнерів з логістики (3PL) за набором важливих критеріїв:
Професійна експертиза: Переконайтесь, що вони мають досвід роботи над проектами, подібними до вашого.
Технологічні можливості: Знаходьте провайдерів, які мають сучасні системи для управління запасами, обробки замовлень та доставки.
Масштабованість: вам потрібно переконатися, що вони можуть масштабувати свої послуги відповідно до росту вашої кампанії.
Транспарентність вартості: Оберіть провайдерів, у яких є чіткі та транспарентні Ціноутворення графіки.
Обслуговування клієнтів - Оберіть партнерів, які мають репутацію швидкої та надійної підтримки клієнтів.
Проведення due diligence
Перевірте відповідного партнера 3PL перед прийняттям рішення:
Розмовляйте з посиланнями: ви можете спілкуватися з минулими та поточними клієнтами, щоб отримати уявлення про те, як це працює.
Відвідування об'єктів: відвідайте їхні об'єкти, щоб оцінити їхню діяльність, технології та інфраструктуру.
Перевірте, наскільки швидко вони реагують на кризи. Переконайтеся, що вони мають раціональний запас безпеки на випадок екстренної ситуації.
Переговори про умови
Переговоріть умови партнерства з партнером 3PL.
Цінність: будьте готові до переговорів щодо цінності та мати розуміння ваших обмежень для кампанії.
Угода про рівень сервісу (SLA): вам необхідно встановити чіткі показники продуктивності та покарання за невиконання стандартів.
Реалістичні терміни: погоджуйтесь на термін доставки, який відповідає вашим обіцянкам кампанії.
Додаткові послуги: обговоріть, чи потрібні вам додаткові послуги, такі як індивідуальна упаковка або комплектування.
Інтернація та інтеграція
Привлекіть свого 3PL-партнера до вашої операції.
Обмін інформацією - забезпечте продажових агентів всією необхідною продуктою інформацією, деталями кампанії та очікуваннями клієнтів
Інтеграція систем - забезпечте гладку інтеграцію їхніх систем з вашими для отримання оновлень у режимі реального часу та відстеження.
Вирівнювання брендів: забезпечте їх розуміння та прагнення до ваших цінностей бренду та значення задоволеності клієнтів.
Червона картка: Відсутність довіри до моніторингу та управління
Проводьте регулярні оцінки ефективності вашого 3PL-партнера на протязі життя кампанії та далі:
Огляд ефективності: періодично оцінюйте їх рівень обслуговування, швидкість виконання замовлень та задоволеність клієнтів.
Комунікація: тримайте комунікацію відкритою - швидко і відкрито вирішуйте проблеми.
Цикли відгуку: отримуючи відгуки від ваших спонсорів та покращуючи свої процеси та сервіс.
Висновок
Добрий партнер 3PL може зробити значну різницю, підтримуючи вашу кампанію з краудфандингу, виконуючи важку роботу щодо виконання обов'язків перед спонсорами. Визначивши свої потреби, провівши детальне дослідження та оцінивши потенційних партнерів, ви повинні знайти постачальника послуг 3PL, який враховує унікальні вимоги вашої кампанії і приносить користь її успіху. Також важливо пам'ятати, що міцне партнерство з вашими партнерами 3PL може розвиватися протягом життя вашої компанії, а побудова нових зв'язків зараз може привести до спільної роботи багато років або навіть десятиліття, тому удبірьте час, щоб забезпечити інвестиції в цей відносини.
