EN
введіння
Логістично, компанії fbm постають перед різними проблемами, оскільки їм доручено особисто брати на себе відповідальність за весь процес виконання замовлень. Для вирішення цих проблем багато компаній fbm наймають сторонніх постачальників логістики (3pl). Партнер 3pl допоможе вам оптимізувати операції; знизити витрати та підвищити задоволення клієнтів
що потрібно для вашого бізнесу FBM
Вам потрібно знати, що ви шукаєте як 3PLS працюють?
а. потреби управління запасами: визначити складність вашого запасу кількість ску, швидкість їх переробки і чи потрібно спеціалізоване зберігання на основі обсягу або фізичних характеристик
b. обсяг замовлень і піки сезону: аналізувати тенденцію обсягів замовлень і передбачити, як ця тенденція буде коливатися з сезоном, а також з промо-акціями.
c. доставка і доставка: визначити, що ваші клієнти вважають задовільними термінами доставки, а також типи доставки.
d. особливі потреби в обробці або зберіганні: вкажіть, чи ваші продукти потребують контролю температури, контролю вологи і т.д. вимоги до правильного догляду.
3pl партнерів дослідження
знайти та досліджувати партнерів, які найкраще підходять для вашого бізнесу
a. досвід роботи в галузі: дізнайтеся, чи консультант працює з вашим типом бізнесу, тому що вони будуть знайомі з конкретними перешкодами та умовами.
послуги: переконайтеся, що необхідні послуги доступні: склад, упаковка, доставка та управління поверненнями.
Оцінювати, скільки технологій у них є від систем управління запасами аж до інтеграційних можливостей у власні існуючі системи.
репутація та зворотна інформація клієнтів: дізнайтеся про їх репутацію на ринку і запитайте про рекомендації поточних та попередніх клієнтів.
Критерії приборки для 3pl партнерів
Ось як оцінити потенційних партнерів 3PL:
a. сильна фінансова та надійна: шукати партнера, який має міцну фінансову базу, а також репутацію виконавця обіцянок.
b. географічний розмах і близькість до клієнтів: вибирайте 3pls з складами в географічних місцях, які скоротять час доставки та витрати.
в. масштабованість, щоб узгоджувати з зростанням бізнесу: переконайтеся, що 3pl здатні масштабувати свої послуги, як ваш бізнес розширюється.
d. відповідність нормам: гарантувати, що 3pl відповідає всім чинним обмеженням щодо імпорту/експорту та податковому законодавству.
оцінка 3pl партнерів
Метод оцінки 3pl партнерів систематично:
a. запит на інформацію (rfi) збирати базову інформацію про послуги, можливості та вартість.
b. запит на пропозицію (rfp) попросити постачальника представити детальні пропозиції, що провокують їх підхід і рішення, які вони мають у ваших потребах найбільш поширені заперечення авторів пропозицій наступні:
в. екскурсії на місцях: це екскурсія по їх діяльності, технологіям та інфраструктурі.
d. оцінка обслуговування клієнтів та підтримки: ви також хочете оцінити їх обслуговування клієнтів і підтримку, оскільки це буде представляти ваш бізнес.
Аналіз витрат та моделей ціноутворення
Оцінювати витрати різних партнерів 3pl
а. цінові структури: розуміти типи цінових структур моделі на основі фіксованих, змінних або рівнівних цін
b. приховані витрати, додаткові збори: стежте за прихованими витратами та додатковими зборами (доплати за паливо мита).
c. аналіз витрат і вигоди послуг 3pl- виконувати аналіз витрат і вигоди з метою кількісно визначити загальну цінність, надану цими послугами 3pl.
переговори про партнерство
Вони вступають у дискусії з одним з обраних 3PL і обговорюють терміни:
a.спеціальні > угоди про рівень послуг (SLA) чітко визначають SLA, показники продуктивності та очікування.
b. плани вимірювання та KPIs: визначити показники продуктивності та ключові показники продуктивності (KPIs) для вимірювання успіху 3PL
c. Переговори про умови та умови контракту: переговори про умови контракту, тобто ціна, рівень послуг, умови розірвання і т.д.
d. Доказуйте своє існування в майбутньому: переконайтеся, що ваші майбутні потреби бізнесу покриті у договорі
інкорпорування та інтеграція
включити обраного вами 3pl партнера в бізнес-операції:
а. планування переходу та терміни: створювати і документувати план переходу з конкретними термінами передачі обов'язків.
b. інтеграція даних та систем: ваш 3pl інтегрує свої системи з вашими, щоб забезпечити бездоганний обмін даними, управління запасами тощо.
c. Навчання персоналу та передача знань 1.повнити деякі вимоги щодо навчання вашого персоналу новим процесам та забезпечити безперебійну передачу знань.
Моніторинг та контроль партнерства Честно кажучи, немає кращого ROI метрики, яка забезпечує партнерство в бізнесі, як відстеження і контроль партнерства.
тримати уважний, пильний погляд і керувати Вашим стосунками з 3pl:
a. перевірки результатів: регулярно переглядають результати 3PL з kpi та slas, узгоджені під час покупки.
b. протоколи комунікації визначають робочий процес для створення часу на будь-який питання, яке потребує уваги.
c. цикли зворотного зв'язку та постійного поліпшення: забезпечувати цикли зворотного зв'язку для постійного поліпшення як партнерства, так і якості послуг.
висновок
Нарешті, вам потрібен відмінний 3PL для вашого FBM бізнесу, який приведе ваш бізнес до висоти успіху. пошук постачальника 3PL, який відповідає вашим операційним цілям у спосіб, який важливий для вас, полягає в розумінні ваших бізнес-потреб, дослідження і оцінки відповідних партнерів. майте на увазі,
