EN
Вступ
З логістичної точки зору, компанії FBM ставлять різні виклики, оскільки їм потрібно самостійно керувати всим процесом виконання замовлень. Щоб вирішити ці проблеми, багато підприємств FBM нанимають провайдерів зовнішньої логістики (3PL). Партнер 3PL допоможе вам оптимізувати операції; зменшити витрати та підвищити задоволеність клієнтів за допомогою управління складами, вибору товарів, упаковки та Відправка . Цей матеріал допоможе вам дізнатися, як знайти правильного партнера 3PL для вашого бізнесу FBM.
Що потрібно для вашого бізнесу
Вам потрібно знати, що ви шукаєте як 3PL працюють?
A. Потреби управління запасами: Визначте складність вашого запасу кількість SKU, швидкість їх переробки та чи потрібно спеціалізоване зберігання на основі обсягу або фізичних характеристик
Б. Обсяг замовлень і піки сезону: Аналізуйте тенденцію обсягів замовлень і передбачайте, як ця тенденція буде коливатися з сезоном, а також з промоційними діяльністю.
C. Поставка і доставка: визначте, що ваші клієнти вважають задовільними термінами доставки, а також типи доставки.
D. Спеціальні потреби в обробці або зберіганні: вкажіть, чи ваші продукти потребують контролю температури, вологи і т.д. вимоги для правильного догляду.
3PL Партнери Дослідження
Знайдіть та досліджуйте партнерів 3PL, які найкраще підходять для вашого бізнесу
A. Досвід роботи в галузі: Дізнайтеся, чи консультант працює з вашим типом бізнесу, тому що вони будуть знайомі з конкретними перешкодами та умовами.
Пропоновані послуги: переконайтеся, що необхідні послуги доступні: склад, упаковка, доставка та управління поверненнями.
Оцініть, наскільки сучасними є їх технології, починаючи від систем управління запасами і закінчуючи Інтеграція можливостями, які можна інтегрувати у ваші існуючі системи.
Репутація та відгуки клієнтів: дізнайтеся про їх репутацію на ринку і запитайте про рекомендації поточних та попередніх клієнтів.
Критерії приборки партнерів 3PL
Ось як оцінювати потенційних партнерів 3PL:
А. Сильний фінансово і надійний: Шукайте партнера, який має міцну фінансову базу, а також репутацію виконавця обіцянок.
Б. Географічний доступ і близькість до клієнтів: вибирайте 3PL з складами в географічних місцях, які скоротять час доставки та витрати.
С. Масштабність для узгодження з зростанням бізнесу: Переконайтеся, що 3PL здатні масштабувати свої послуги, як ваш бізнес розширюється.
D. Відповідність нормам: гарантувати, що 3PL відповідає всім чинним обмеженням щодо імпорту/експорту та податковому законодавству.
Оцінка партнерів 3PL
Підхід Оцінювати партнерів 3PL, які потрапили в короткий список, систематично:
A. Запит на інформацію (RFI) збирати основні дані про послуги, можливості та вартість.
Б. Запрошення про пропозицію (RFP) Запросіть постачальника представити детальні пропозиції, що провокують їх підхід і рішення, які вони мають для ваших потреб Найчастіше заперечення авторів пропозицій є наступними:
C. Погляди на об'єктах: це екскурсія по їх діяльності, технологіям та інфраструктурі.
D. Оцінка обслуговування клієнтів та підтримки: Ви також хочете оцінити їх обслуговування клієнтів і підтримку, оскільки це буде представляти ваш бізнес.
Аналіз витрат & Ціноутворення Моделі
Оцінка витрат різних партнерів 3PL
А. Структури ціноутворення: Розуміння типів структур ціноутворення Моделі на основі фіксованої, змінної або рівнівної ціни
Б. Сховані витрати, додаткові збори: Слідкуйте за прихованими витратами та додатковими зборами (доплати за паливо мита).
C. Аналіз витрат і вигодів послуг 3PL - Проведіть аналіз витрат і вигод для кількісної оцінки загальної вартості, наданої цими послугами 3PL.
Переговори про партнерство
Вони вступають у дискусії з одним з обраних 3PL і обговорюють терміни:
А.Спеціальні > Угоди про рівень послуг (SLA) Ясно визначити SLA, показники продуктивності та очікування.
Б. Планы вимірювання та КПІ: Визначити показники продуктивності та ключові показники продуктивності (КПІ) для вимірювання успіху 3PL
С. Переговори про умови та умови контракту: Переговори про умови контракту, тобто ціна, рівень послуг, умови розірвання і т.д.
D. Доказуйте своє існування в майбутньому: Переконайтеся, що ваші майбутні потреби бізнесу покриті у договорі
Інтернація та інтеграція
Включити обраного вами партнера 3PL в бізнес-операції:
А. Планування переходу та терміни: Створюйте і документуйте план переходу з конкретними термінами для передачі обов'язків.
Б. Інтеграція даних і систем: Ваша 3PL інтегрує свої системи з вашими, щоб забезпечити бездоганний обмін даними, управління запасами тощо.
С. Навчання персоналу та передача знань 1.
Моніторинг та контроль партнерства Чесно кажучи, немає кращого ROI Metrics, який забезпечує партнерство в бізнесі, як відстеження і контроль партнерства.
Тримайте уважний, пильний погляд і керувати вашим стосунками з 3PL:
A. Огляд продуктивності: Регулярно переглядати продуктивність 3PL з KPI та SLA, узгоджених під час покупки.
Б. Протоколи комунікації Определити робочий процес для створення часу на виконання по кожному питання, яке потребує уваги.
C.Звернення та постійне поліпшення: надавати зворотні зв'язки для постійного поліпшення як партнерства, так і якості послуг.
Висновок
Нарешті, вам потрібен відмінний 3PL для вашого бізнесу FBM, який приведе ваш бізнес до висот успіху. Винайдення постачальника 3PL, який відповідає вашим оперативним цілям у спосіб, який є важливим для вас, полягає в розумінні ваших бізнес-потреб, пошуку і оцінці відповідних партнерів. Пам'ятайте, що хороше партнерство з вашим 3PL є рецептом для довгострокового успіху і зростання, тому витрачайте час на створення і побудову цих відносин.
